La boite à questions de STABILO !

STABILO appartient au groupe Schwan-STABILO. Pour tout complément d’informations sur le groupe, connectez-vous au site www.schwan-stabilo.com et puis sélectionnez la langue (anglais ou allemand).

Pour toute information relative à nos produits ou visuels produits, n’hésitez pas à consulter ce site (www.stabilo.com/be).

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Les produits STABILO sont généralement disponibles aussi bien en grandes surfaces qu’en circuits spécialisés ou sur le web.

Vous recherchez un revendeur en Belgique ? Consultez notre carte des revendeurs ! 

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La majeure partie des produits à base d’encre sont fabriqués dans l'usine STABILO à Weissenburg en Allemagne. Les célèbres STABILO BOSS ORIGINAL, STABILO point 88 ou encore STABILO worker + colorful proviennent de cette usine.

Les produits en bois sont quant à eux, pour la plupart, fabriqués dans l'usine STABILO de Cesky Krumlov en République-Tchèque, selon les normes les plus élevées. Sont notamment concernés les crayons de couleurs STABILO CarbOthello et STABILO woody 3in1.

Schwan-STABILO CR s.r.o.
Tovarni 7
38101 Cesky Krumlov
République Tchèque

Enfin, un petit nombre de produits est fabriqué à dans l'unité de production située en Malaisie.

Swan Malaysia Sdn. Bhd.
PLO 15 Jalan Teknologi 5
Taman Teknologi Johor81400 Senai, Johor 
Malaisie

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Au milieu des années 1920, l’usine de crayons Schwan lance un nouveau produit révolutionnaire, destiné à durer dans le temps et traverser le prochain millénaire. L'invention du crayon de couleur à mine fine alors nommé "STABILO" n’offre pas seulement de nouvelles perspectives. Sa qualité essentielle - d’où son appellation - réside dans le faible diamètre de mine. "Une mine toute fine mais très solide, avec un rendu de couleur velouté et délicat", comme le vante une publicité à cette époque. Ce produit améliore concidérablement la position de l'entreprise sur le marché et lui donne un net avantage sur son concurrents.

Si l’invention du "STABILO" donne un énorme coup de pouce à la société Schwan, il faut attendre une vingtaine d'années avant que le nom STABILO intègre la nouvelle marque "Schwan-STABILO".

Soixante ans plus tard, avec son logo STABILO et son cygne blanc - toujours identiques - sur fond rouge, STABILO est toujours synonyme d’innovation et de qualité sur le marché des instruments d'écriture.

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L'équipe STABILO n'est pas pas en mesure d'envoyer des articles publicitaires aux consommateurs, en raison du grand nombre de demandes reçues quotidiennement. 

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Demande de sponsoring :

Chaque jour, nous recevons de nombreuses demandes pour soutenir des projets, des personnes ou associations en nous demandant de l'argent ou du matériel. Malheureusement, nos ressources étant limitées, nous ne pouvons donc pas soutenir les nombreuses bonnes idées que nous recevons. Nous en sommes vraiment désolés mais notre contribution en produits STABILO ne peut donc répondre qu’à quelques demandes.  

Principe :

En règle générale, le principe de réciprocité s’applique au sponsoring (parrainage) et partenariat, ce qui est différent de la notion de don. En d'autres termes, si la société STABILO soutient des activités liées à un sponsoring, elle demande - en contrepartie –d’être visible du public. Toutefois, comme dans le cas de dons, nous ne pouvons malheureusement pas soutenir tous les projets, aussi intéressants soient ils. En nous envoyant une demande, vous acceptez cette condition.

Envoyer une demande :

Toute demande doit être faite par écrit, en utilisant uniquement notre formulaire de contact : sélectionnez la rubrique "sponsoring & partenariat" du menu déroulant et remplir le formulaire en répondant aux questions : qui, quoi, quand, où - et surtout – en donnant une adresse de livraison complète. Nous étudions toutes les demandes.

REMARQUE IMPORTANTE SUR LES DONS

Nous recevons beaucoup de demandes de dons d'argent et de produits chaque jour. Malheureusement, nous ne pouvons répondre positivement à chaque demande. Le conseil exécutif a donc décidé de soutenir – dans la mesure du possible - un petit nombre de projets liés à la situation géographique de la société. Nous regrettons d'avoir à vous préciser cela et comptons sur votre compréhension, étant difficile de faire des exceptions à cette règle.
 

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Le lancement du surligneur STABILO BOSS ORIGINAL en 1971 fut une véritable révolution. Avant l’invention du surligneur fluorescent, il existait bien d’autres façons de marquer un texte important. L'idée de surligner des passages de texte sans les recouvrir plutôt que de les souligner semblait évidente : il ne restait plus qu’à trouver une encre fluorescente et transparente à mettre dans un stylo approprié. Et à instrument d'écriture révolutionnaire, il fallait trouver une forme tout aussi révolutionnaire. Concept après concept, le designer en charge du developpement du produit ne parvient pas à trouver le modèle adéquate : trop carré, trop rond, trop petit ou trop gros... Il réalisa alors un cylindre conique en pâte à modeler. Si l'idée était prometteuse, elle n'était toujours pas satisfaisante. A bout de nerfs, un membre de l'entreprise frappa avec la pomme de la main sur le prototype. Et c’est ainsi que la forme définitive vit le jour : épais et plat - ces deux qualités simples étaient désormais indissociables.

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STABILO BOSS ORIGINAL, une « success story » depuis plus de 40 ans. Un des facteurs clef de son succès est son design qui ne ressemble à aucun autre. Le capuchon noir étant une marque de fabrication déposée, nous souhaitons garder cette couleur, réponse à un concept unique.

Les surligneurs STABILO LUMINATOR ou STABILO swing cool utilisent un capuchon à la couleur de l'encre. Essayez-les !

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Il n’existe aucune norme ISO spécifique pour feutre d’écriture permanent et donc par conséquent, il n’en existe aucune pour notre STABILO point 88. Cependant, la résistance des encres suffit largement à une utilisation au bureau, à la maison ou bien encore à l'école… L'encres ne peut ni être effacée avec un effaceur ni s’oxyder avec une solution chlorée.

En outre, un test sur des documents archivés dans des dossiers conservés depuis plus de 10 ans a démontré que l’encre de STABILO point 88 était encore lisible. 

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Une chose dont nous sommes très fiers : vous proposer des couleurs brillantes et lumineuses dans la gamme de feutres de dessin STABILO Pen 68.

Nous faisons notre possible pour nous assurer que la luminosité de ces couleurs perdure aussi longtemps que possible, mais il y a des facteurs qui peuvent influencer cela, par exemple la lumière du soleil qui ne peut être évitée. D'autres éléments tels que la quantité de lumière, l'angle d'incidence, la température, la qualité du papier, etc. peuvent également provoquer la décoloration des couleurs. Il est donc très difficile pour nous de fournir une affirmation claire à ce sujet.

Comme le feutre STABILO Pen 68 peut être utilisé par des enfants, nous devons respecter des directives strictes. Il s'agit d'un produit conforme aux normes CE (et CA), identifiées par le label CE (et CA). La "sûreté des produits" étant l'une de nos principales priorités, nous ne sommes pas autorisés à utiliser la même quantité de pigments pour toutes les couleurs de la gamme, ce qui peut expliquer que certaines couleurs s'estompent plus rapidement que d'autres si elles sont exposées à la lumière, comme par exemple les nuances de rose.

Pour éviter la décoloration et pour que les couleurs conservent longtemps leur luminosité, nous vous recommandons de conserver vos créations dans un cahier, une chemise ou une boîte fermée, à l'abri de la lumière directe du soleil.

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Les stylos et crayons STABILO sont sans danger et ne contiennent pas de substances toxiques mais restent néanmoins des biens de consommation et non des produits alimentaires.

STABILO woody 3in1, notamment, est soumis à la réglementation européenne sur la norme des jouets et c’est pour cette raison qu’il porte le marquage CE. La Directive Européenne sur la Sécurité des Jouets stipule - en condition principale – que la mine, le vernis et le bois ne peuvent être dangereux pour la santé des enfants, toxiques, corrosifs ou irritants. Le produit ne présente donc aucun danger pour l'enfant dans des conditions normales d'utilisation ou une utilisation abusive raisonnablement prévisible. De façon ponctuelle, « mordre ou sucer " est considéré comme une utilisation abusive raisonnablement prévisible.

Nous recommandons de ne donner les crayons de couleur qu’aux enfants âgés de 3 et plus, vu que les jeunes enfants mettent souvent les crayons à la bouche . Dès l’âge de 3 ans, on peut présumer que cela n’arrive que de temps à autre par accident et que ce comportement reste occasionnel.

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Nos produits ne sont pas dangereux dans des conditions normales d’utilisation. Cependant, nous déconseillons l'utilisation de ce produit sur la peau, le corps ou autour de la bouche. Ces produits ne sont pas des produits cosmétiques et ne sont pas testés pour répondre aux exigences du secteur des cosmétiques. Nous tenons à souligner qu'il n'y a pas de danger si la peau d'un enfant est - de temps en temps - en contact avec le produit. Seule une utilisation prolongée de STABILO woody 3in1 – hors des conditions normales d’utilisation – n’est pas recommandée.

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Nos produits avec marquage CE sont soumis à la réglementation européenne sur la norme des jouets et sont conformes à la Directive Européenne sur la Sécurité des Jouets. En plus de légiférer sur les éléments toxiques contenus dans les jouets pour enfants, la Directive sur la Sécurité des Jouets demande que les principaux composants et éléments (par exemple : mine, vernis et bois) ne soient pas classés comme dangereux pour la santé des enfants, toxiques, corrosifs ou irritants. Le produit ne présente donc aucun danger pour l'enfant dans des conditions normales d'utilisation ou d’utilisation abusive raisonnablement prévisible. De façon ponctuelle, "mordre ou sucer" un produit STABILO est considéré comme une utilisation abusive raisonnablement prévisible.

L’étiquetage produits comme "non toxique" n’est autorisé que dans le cadre des jouets pour enfants. Il faut garder à l'esprit que les couleurs contiennent également des produits chimiques, qui bien que non dangereux pour la santé, doivent tout de même être considérés comme des produits chimiques. Les matières premières sont analysées en détail et la composition n’est pas dangereuse pour la santé.

Nous recommandons de ne donner les crayons de couleur et feutres de coloriage qu’aux enfants âgés de 3 et plus, vu que les jeunes enfants mettent souvent les crayons à la bouche. Dès l’âge de 3 ans, on peut présumer que cela n’arrive que de temps à autre par accident et que ce comportement reste occasionnel.

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Découvrez le détail des produits rechargeables dans le PDF en téléchargement ci-dessous.

Les encres utilisées pour les produits STABILO sont, en principe, non toxiques. La majeure partie des encres sont à base d’eau. Tous les additifs nécessaires, comme les colorants, les humectants et les conservateurs contre la contamination microbienne, sont toxicologiquement inoffensifs. Il en est de même pour les instruments d’écriture qui utilisent des solvants organiques. En général, seule une petite quantité d’encre est utilisée dans chaque stylo. Ainsi, même si une petite quantité d’encre est avalée par accident, il n’y a aucune raison de s’alarmer. Néanmoins, les encres sont constituées d'un mélange de produits chimiques. Elles ne sont pas destinées à un usage inapproprié.

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Nos feutres de coloriage (comme Pen 68, power, power max, Cappi, Trio Scribbi, Trio Jumbo et Trio A-Z) sont soumis à la norme CE sur les jouets (UKCA), ce qui signifie qu'ils remplissent toutes les réglementations de l'Union Européenne (et du Royaume-Uni) concernant la sécurité des jouets.

Dans des conditions normales d’utilisation (dessin et écriture - sur papier et non sur la peau) ces produits ne sont donc pas dangereux pour les utilisateurs, enfants ou adultes. Nous vous déconseillons de les utiliser sur la peau, le corps ou le visage. Ne s’agissant pas de produits cosmétiques, ils ne sont pas testés pour répondre à de telles exigences. Cependant, il n'y a pas de danger si nos produits entrent occasionnellement en contact avec la peau.

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Dans ce contexte, le terme "lavable" signifie que l'encre peut être lavée sur la plupart des textiles (coton et polyester), mais pas sur la peau ! 

La différence entre ces deux catégories se situe au niveau de la température de lavage :
Encre lavable : 60°C
Encre super lavable : 40°C
Les produits de la catégorie "lavable" sont par exemple : power, power max, Cappi.
Les produits de la catégorie "super lavable" sont par exemple : Trio A-Z, Trio Scribbi, Trio Jumbo. 

Les feutres de coloriage mentionnés ci-dessus sont soumis à la norme CE sur les jouets (UKCA), ce qui signifie qu'ils remplissent toutes les réglementations de l'Union Européenne (et du Royaume-Uni) concernant la sécurité des jouets. Dans des conditions normales d’utilisation (dessin et écriture - sur papier et non sur la peau) ces produits ne sont donc pas dangereux pour les utilisateurs, enfants ou adultes. Nous vous déconseillons de les utiliser sur la peau, le corps ou le visage. Ne s’agissant pas de produits cosmétiques, ils ne sont pas testés pour répondre à de telles exigences. Cependant, il n'y a pas de danger si nos produits entrent occasionnellement en contact avec la peau.

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Un jour comme les autres en 1928. Dans l'atelier de peinture de l'usine de crayon Schwan à Nuremberg, un lot de crayons passent dans le tunnel à peinture. Tandis que les corps des crayons fraîchement peints sortent de la machine, le contremaître et opérateur de machine découvrent avec horreur que les crayons hexagonaux avaient tous des lignes blanches sur les bords. Ce qui an'était qu'un accident s’est avéré devenir un des éléments les plus distinctifs du design STABILO. Une vraie signature ! Dès lors, les crayons Schwan ont délibérément ornés de bandes claires sur chacune des arêtes. L'année suivante, l'usine de crayons Schwan fit breveter ses "rayures de couleurs profilées".

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La production de ces deux produits a été arrêtée en raison d'une baisse de la demande. Le crayon tout-terrain STABILO woody 3in1, disponible en 18 couleurs, est une excellente alternative au STABILO Tone. Crayon de couleur, craie grasse et crayon aquarellable : c'est un crayon aux talents multiples.

STABILO BOSS ORIGINAL Pastel est quant à lui une alternative intéressante au STABILO Layout : grâce aux couleurs pastel, STABILO BOSS ORIGINAL se transforme en un vrai instrument de création artistique !

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Nous regrettons vivement que notre produit ne vous ait pas donnée entière satisfaction.

Afin de permettre à notre Service Qualité d’identifier la source du problème, envoyez-nous un email en utilisant le formulaire de contact, sans oublier de préciser le nom du produit concerné ainsi que le lieu d’achat.

En parallèle, retournez-nous le produit - qui sera analysé - avec le ticket de caisse. Á réception, nous procéderons, bien entendu, à un échange.

STABILO oeuvre à limiter au maximum l'emballage utilisé dans le conditionnement de ses produits. Une part importante de nos emballages peut directement être intégrée en rayon par les revendeurs dans des présentoirs rechargeables sur le lieu de vente. Aussi, nous effectuons sans cesse des recherches sur la façon dont le conditionnement peut-être amélioré pour réduire au maximum l'impact environnemental : réduire l'épaisseur des matériaux d'emballage, utilisation de plastiques biologiquement dégradables...

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Non. Les substances dangereuses telles que le formaldéhyde, le benzène ou le trichloroéthane ne sont pas utilisées dans les produits STABILO.

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En effet, certains produits STABILO utilisent des solvants. Tous les instruments d'écriture, à l'exception des crayons graphite et crayons de couleur, doivent contenir un certain solvant pour dissoudre les pigments ou les colorants. Nous utilisons des solvants composés à plus de 80% d'eau et - pour certaines encres - d'alcool compatible avec l'environnement (éthanol, n-propanol et n-butanol).

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C'est peut-être une surprise, mais les crayons STABILO ne contiennent absolument aucun plomb. La mine est composée de graphite et d'argile. Dans certains crayons STABILO, la mine ne s'étend pas jusqu'au bout du crayon, partie qui ne peut pas être utilisée pour l'écriture. Nous évitons ainsi le gaspillage inutile de matières premières précieuses comme le graphite ou les couleurs. Une bonne nouvelle pour celles et ceux qui ont tendance à mâcher leurs crayons: votre langue ne sera plus colorée.

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STABILO s'engage à l'utilisation responsable des ressources naturelles. Notre objectif est de minimiser l'impact environnemental en utilisant la technologie et les matériaux les plus modernes. La gamme éco-responsable STABILO GREEN offre des produits durables pour l'écriture, le coloriage, le dessin et le surlignage, fabriqués à partir de bois certifié FSC® ou de plastique recyclé.

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STABILO s'oppose aux essais sur les animaux. 

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Le choix des matières premières pour les produits STABILO se détermine en fonction de nos impératifs de qualité, de durabilité et de protection de l'environnement. Aucune matière première directement dérivée d'animaux n'est utilisée lors de la recherche, du développement et de la fabrication de produits. Bien que les matériaux utilisés soit principalement dérivés de plantes renouvelables, nous ne pouvons pas encore garantir que ce sont exclusivement des matières premières dites "vegans".

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Les documents disponibles :

• FSC®-Certificate
• PEFC-Certificate
• STABILO Self-Declaration

La protection de l'environnement est durablement ancrée dans les valeurs de l'entreprise STABILO. Depuis le début des années 1990, un responsable des questions environnementales supervise la façon dont nous respectons et optimisons la protection de l'environnement. De nombreuses économies ont ainsi été réalisées, grâce par exemple à l'amélioration de l'efficacité et de l'isolation des fourneaux, de nouveaux lecteurs de machines qui utilisent moins d'électricité ou des circuits de refroidissement à eau fermée. En outre, le système de chauffage à Weißenburg a été converti pour fonctionner au gaz et équipé d'un système de contrôle et de régulation moderne.

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STABILO a été la première entreprise de l'industrie des fournitures d'écriture à obtenir la certification Forest Stewardship Council (FSC^®) en 1998.

FSC^® - "Conseil pour la bonne gestion des forêts" - est un label environnemental qui assure que la production de bois ou d'un produit à base de bois respecte les procédures garantissant une gestion durable des forêts. STABILO oeuvre depuis de nombreuses années à convaincre ses différents fournisseurs de bois d'obtenir le label FSC^®, avec succès. C'est ainsi que d'année en année, STABILO augmente son utilisation de bois FSC^®, et ce malgré un coût d'achat plus important des matières premières.

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À l'exception de quelques produits spéciaux, les stylos et crayons STABILO sont fabriqués en utilisant des matériaux qui peuvent être jetés dans les ordures ménagères classiques.

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Tous les produits STABILO ont été conçus pour une durabilité maximale dans le temps et de nombreux d'entre eux peuvent être rechargés tels que STABILO BOSS ORIGINAL, STABILO pointball, STABILO EASYoriginal, STABILO bionic... Cependant, si votre STABILO a fait son temps, ce n'est pas un problème : conçu avec des matériaux neutres pour l'environnement, il peut être jeté avec les ordures ménagères sans impact notable pour l'environnement.

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Si la tâche est issue d'un stylo roller STABILO EASYoriginal (ou STABILO FUN) utilisant une encre bleue, elle s'enlève très facilement avec un simple effaceur à encre. 

Pour les encres autres que le bleu, nous vous conseillons d'utiliser de l'eau et du savon. Si jamais vous n'obtenez pas un résultat satisfaisant, nous vous recommandons d'acheter un détachant dans votre pharmacie et d'utiliser ce produit selon les instructions du fabricant. Dans ce cas particulier, nous recommandons un détachant oxydant, car une partie de l'encre pourrait être éliminée par une forte oxydation.