Perguntas e Respostas

Na verdade verdadeira, o nosso nome completo é Schwan-STABILO. Schwan é o sobrenome do nosso fundador e, coincidentemente, significa "cisne" em alemão. Por isso temos um cisnezinho nas tampas das canetas!

A nossa fábrica principal fica lá na Alemanha, na cidade de Weißenburg. Se você tiver uma viagem marcada para lá e quiser conhecer onde são feitas as Point 88, Pen 68 e BOSS, a gente vai ficar super feliz em te receber! 

Administrativo: 
STABILO International GmbH
Schwanweg 1
90562 Heroldsberg, Germany 
Telephone: +49 (911) 567 - 0 
Telefax: +49 (911) 567 - 4444 

Fábrica: 
Schwan - STABILO 
Schwanhäußer GmbH & Co. KG 
Industriestraße 47 
91781 Weißenburg, Germany 

Era uma vez, em 1855 (POIS É, FAZ TEMPO), uma fábrica de lápis chamada Grossberger & Kurz Bleistiftfabrik nasceu. Depois de 10 anos, a linda família Schwanhäusser, nossos papais e mamães, a comprou e mudou o nome para Schwan-STABILO. E foi a partir daí que surgiram as canetas, marcadores, outros lápis e materiais que todos amam!

A gente já tinha vindo uma vez antes, mas foi nos anos 90 que viemos pra ficar!

No Brasil, por enquanto, não. Mas no resto do mundo nossas cores também são conhecidas pela linha de maquiagem Schwan Cosmetics, sabia?

Pra trabalhar com a gente aqui no Brasil, na verdade, você terá que trabalhar na nossa importadora, a SERTIC. Mas, se quiser ir pra Alemanha, aí é só dar uma olhada aqui​​​​​​​ nas vagas disponíveis!

Como todas as descobertas incríveis da humanidade, as listrinhas brancas foram um erro que deu muito certo! Em 1928, a área que cuidava da pintura externa dos lápis foi passá-los na máquina para cobertura. O que ninguém esperava era que, como eles eram hexagonais, a tinta não pegou nos vértices, deixando listrinhas brancas nas dobras. Claro que todo mundo soltou um "EITA" junto, mas os lápis ficaram tão lindinhos que as listras acabaram virando nossa marca registrada!

Por mais que as canetas sejam o nosso produto mais conhecido, os lápis de escrever foram os primeirões. Legal, né?

A gente tem muito orgulho em falar que fomos a primeira marca a ganhar o selo FSC®, lá em 1998, por criar uma florestinha socialmente e ambientalmente responsável. UHUL!

Se eles acabaram, pode sim! A tinta das canetas são feitas com produtos que podem ser jogados no lixo comum sem ter problema algum. Como não colocamos chumbo na composição dos nossos grafites, os lápis também são amiguinhos da natureza! 

Desde o design dos produtos até a hora que eles chegam nas lojas, a gente super se preocupa com a quantidade de lixo, o quanto a produção pode afetar o meio ambiente e no uso de recursos naturais. Sempre SEMPRE visamos minimizar os danos para a natureza, tanto que lançamos recentemente uma linha especial que usa materiais reciclados (que já tem no Brasil!). A gente tem até certificações pra provar!

Além de tudo isso, desde 1990 a gente tem uma área que se preocupa só com o cuidado ambiental. Melhoramos a eficiência e isolamento das fornalhas (que agora são à gás, muito menos poluentes), diminuímos o gasto de energia ao trocar periodicamente as máquinas de produção e usamos sistemas de reaproveitamento de água.

Até o momento, temos estas daqui:

FSC®-Certificate
PEFC-Certificate
STABILO Self-Declaration

A gente não coloca nada tóxico nas canetas nem nos lápis, todas as tintas têm base d'água, então é bem difícil causarem alguma reação alérgica. Mas, mesmo assim, não temos como garantir 100% que você não vai ter reação se passar na pele; por isso, não recomendamos, ok? Aaahh, e só pra tirar qualquer dúvida, elas NÃO SÃO DE COMER!

Pode relaxar, bb! Como usamos pigmentos com base d'água, a grande maioria é só lavar que sai. Mas quanto antes lavar, melhor, ok? Não espere secar! Você pode colocar na máquina com sabão comum ou, se a mancha for grande, deixar de molho com bastante água morna e sabão neutro. O único problema é se tiver manchado couro; aí não tem jeito mesmo.

Então, aí fica difícil, só pintando por cima mesmo. Se usar pano molhado, a mancha só vai crescer. Sentimos muito :/

CORRE E PEGA UM PANO ANTES QUE SEQUE. Dá pra salvar! É só passar um pano úmido com algum produto de limpeza e depois passando uma  cera. Caso seja madeira sem tratamento, realmente fica complicado porque ela suga a tinta, mas dá pra dar uma lixadinha e depois passar uma cera por cima.

MUITAS! Dá pra você ver na nossa página de produtos, mas as mais procuradas são: 

Point 88: temos 6 cores neon, 8 pastel e 33 tradicionais. Ou seja, temos 47 no total. 

Pen 68: as mesmas que a Point 88. Temos 6 neon, 8 pastel e 33 tradicionais. 47 também. 

BOSS: são 9 cores tradicionais e 6 pastel; ou seja, 15 cores.

Olha, a gente sugere a partir dos 3. Isso porque a criança já não vai colocar na boca e não vai danificar tanto a ponta.

SEMPRE TAMPADAS! Pode parecer óbvio, mas essa é a nossa única condição. Pode guardar em pé, deitada, no estojo, no potinho, com a ponta pra cima, pra baixo, como seu coração mandar. Só não esqueça de tampar. Os nossos papais alemães garantem que, assim, a tinta vai chegar na ponta e você vai poder escrever, desenhar, pintar ou grifar de montão.

Deixou muito tempo destampada? Tsc tsc tsc. Poxa, migo. Mas, vamos lá, ainda pode ter jeito: tente colocar uma gotinha d'água na ponta do seu dedo e hidrate a ponta da caneta dando uma massageada. Sabe quando faz uma bolinha de massinha usando o dedão e o indicador? Então, assim mesmo. E não mergulhe no copo com água, ok? Só uma gotinha já é o suficiente. Se seu dedo ficar sujo, a tinta voltou a descer! Se não ficou, sentimos muito, mas não vai ter jeito mesmo.