Často kladené dotazy

Všechny pracovní pozice

Další otázky? Napište nám!

DŮLEŽITÉ POZNÁMKY O SPONZORINGU!

Co sponzorujeme?
Každý den dostávame početné žádosti o peněžní nebo produktovou podporu pro projekty, jednotlivce nebo sdružení. Bohužel, naše zdroje jsou omezené, a proto můžeme podpořit jen několik dobrých sponzorských nápadů.

Co je sponzoring a co je dar?
Sponzoring (na rozdíl od daru) všeobecně uplatňuje zásadu reciprocity. Pokud STABILO podporuje sponzorské aktivity, musí být viditelné pro veřejnost (logo, nálepka s logem). Odesláním žádosti o sponzoring s touto podmínkou souhlasíte.

Jak mohu poslat žádost?
Pouze písemně! Použijte náš kontaktní formulář na adrese www.stabilo.com/mail a dejte nám vědět základní informace: kdo, co, kdy a kde - a co je nejdůležitější - úplnou adresu.
Budeme procházet všechny požadavky, ale odpovíme jen na ty pozitivní.

Máte zájem?  Napište nám!

V polovině dvacátých let uvedla továrna na tužky Schwan na trh nový produkt "STABILO", který měl být vlajkovou lodí i do dalšího století. Vynález tužky s tenkou grafitovou tuhou uvnitř znamenal obrovské zlepšení vlastností a nerozbitnost tuhy, která byla dosud velmi křehká a lámavá. Firma tím získala jasnou konkurenční výhodu a výrazně se zlepšilo její postavení na trhu.

"STABILO" velkou měrou přispělo k velkému rozmachu firmy Schwan. Kvůli válce však uběhlo dalších dvacet let než bylo jméno STABILO v roce 1954 začleněny do nové ochranné známky "Schwan-STABILO". Tento krok ukazuje na obrovské povědomí zákazníků o značce STABILO.

I dnes se stále firma STABILO vyznačuje inovacemi, kvalitou a patří mezi přední světové výrobce psacích potřeb.

Další otázky? Napište nám!

Centrála: 
STABILO International GmbH
Schwanweg 1
90562 Heroldsberg, Germany 
Telephone: +49 (911) 567 - 0 
Telefax: +49 (911) 567 - 4444 

Výrobní závod: 
Schwan - STABILO 
Schwanhäußer GmbH & Co. KG 
Industriestraße 47 
91781 Weißenburg, Germany                                                                                                                                                                                   

Telephone: +49 (9141) 908 - 0 
Telefax: +49 (9141) 908 - 7711

Další otázky? Napište nám!

Většina inkoustových psacích potřeb se vyrábí ve Weißenburgu v Německu (www.weissenburg.de), např. oblíbené produkty BOSS ORIGINAL, point 88 nebo STABILO worker.

Většina dřevěných tužek STABILO sa vyrábí podle nejvyšších norem v Českém Krumlově (www.ckrumlov.cz/uk), např. STABILO CarbOthello, STABILO woody 3 v 1.

Schwan-STABILO ČR s.r.o.
Tovární 7
38101 Český Krumlov
Czech Republic

Některé produkty sa vyrábí ve výrobním závodě v Malajsii, např. STABILO tropikana.

Swan Malaysia Sdn. Bhd.
No. 5, Jalan Teknologi 5,
Taman Teknologi Johor,
81400 Senai, Johor
Malaysia

Další otázky? Napište nám!

Napište nám, prosím, o kterou zemi nebo o které město se zajímáte.

Napište nám!

Obecně můžete koupit výrobky STABILO ve všech dobře zásobených papírnictvích, supermarketech a obchodních domech. Naše produkty můžete najít i na mnoha eshopech. Zkuste najít svého nejbližšího prodejce ve vyhledavači prodejců na našich webových stránkách.

Nemůžete najít prodejce ve vaší oblasti? Napište nám!

STABILO je součástí skupiny Schwan-STABILO.

Všeobecné informace najdete na adrese www.schwan-stabilo.com.

Pro aktuální tiskové zprávy vyberte rubriku O STABILO a potom klikněte na PRESS

Ve zvláštních případech prosím kontaktujte marion.korbel@stabilo.com.

Další otázky? Napište nám!

Kvůli velkému počtu žádostí, které denně obdržíme, bohužel nejsme schopni zasílat žádné reklamní předměty přímo spotřebitelům. Prosím, obraťte se případně na svého lokálního prodejce/distributora.

Další otázky? Napište nám!

STABILO produkty jsou velmi kvalitní a vydrží velmi dlouho. Navíc mnoho per a tužek, které vyrábíme, jsou znovunaplnitelné. Například pro zvýrazňovače STABILO BOSS existují náplně na doplnění, pro grafitové mechanické tužky máme náhradní grafitové tuhy a pro kuličková pera a rollery náhradní náplně.

Pokud však pero STABILO dosáhlo konce své životnosti, není problém: komponenty pera se skládají enviromentálně neutrálních materiálů a mohou se přidávat do běžného komunálního odpadu. 

Další otázky? Napište nám!

Kromě několika speciálních modelů jsou pera a tužky STABILO vyrobené z materiálů, které je možné bez problému vyhodit do běžného domácího odpadu.

Další otázky? Napište nám!

STABILO byla první společností mezi výrobci dřevených grafitových tužek, která získala certifikát FSC® v roce 1998. To znamená, že získáváme dřevo používané při výrobě tužek od společensky zodpovědných a ekologických lesních hospodářství. Stejně jako my, tito dodavatelé jsou monitorovaní Forest Stewardship Council (FSC®), mezinárodní organizací, která podporuje ekologické využívání lesů.

V posledních letech jsme dokázali přesvědčit větší množství našich dodavatelů dřeva, abychom přešli na výrobu FSC®.

Dřevo FSC® může být o něco dražší při nákupu, ale každoročně zvyšujeme naše využívání těchto stromů, které jsou šetrnější k životnímu prostředí.

Další otázky? Napište nám!

Ochrana životního prostředí je pevně zakotvená v principech společnosti. Od začátku 90. let jsme dohlíželi na to, jak udržujeme a optimalizujeme ochranu životního prostředí. Úspory jsme dosáhly například zlepšením izolace, novými strojními motory, které používají méně elektrické energie anebo uzavřenými vodními chladícími systémy. Kromě toho byl například vytápěcí systém ve Weißenburgu přeměněný na plynový a vybavený moderním systémem řízení a regulace. 

Další otázky? Napište nám!

Ano, samozřejmě. STABILO používá na výrobu barev jen ekologická rozpouštědla a garantuje nepoužívání toxických látek.

V 80% se jako rozpouštědlo používá voda, která se čistí v uzavřených obvodech a opětovně se používá. Tímto způsobem se snažíme zabránit plýtvání každé kapky pitné vody.

Navíc naše laboratoře neustále zkoumají možnosti na zlepšení a suroviny šetřící zdroje. Neustále vyměňujeme jednotlivé materiály za šetrnější k životnímu prostředí.

Další otázky? Napište nám!

Dostupné certifikáty:

• FSC®-Certificate
• PEFC-Certificate
• STABILO-Self-Declaration

Další otázky? Napište nám!

Při výběru surovin pro výrobky STABILO se při výzkumu, vývoji a výrobě produktů dbá na kvalitu, udržitelnost a šetrnost k životnímu prostředí. Při výzkumu, vývoji a výrobě produktů STABILO se nepoužívají žádné přímé živočišné produkty jako je maso, loj, tuky atd. Přestože používáme převážně obnovitelné materiály z rostlin, bohužel nemůžeme zaručit, že to jsou výhradně veganské suroviny. 

Další otázky? Napište nám!

STABILO odmítá testování na zvířatech. Naše produkty nejsou testované na zvířatech.

Další otázky? Napište nám!

Společnost STABILO se zavázala k zodpovědnému využívání přírodních zdrojů. Naším cílem je minimalizovat znečištění životního prostředí pomocí nejmodernějších technologií a materiálů. Produktová řada STABILO GREEN nabízí výrobky šetrné k životnímu prostředí pro psaní, kreslení a zvýrazňování, které jsou vyrobené z plastu anebo dřeva certifikovaného FSC®.

FSC® - Forest Stewardship Council - představuje přísně kontrolované, ekologické a trvale udržitelné lesnictví.

Další otázky? Napište nám!

REACH chemická regulace - nejdůležitější informace na první pohled!

Chemikálie jsou součástí každodenního života - v čistících prostředcích pro domácnost, dětských plenkách a plastech. Prostřednictvím vzduchu, který dýcháme, potravy, kterou jíme nebo toho, čeho se dotýkáme jsme neustále v kontaktu s chemikáliemi. Od konce roku 2008 stanovilo nařízení EU o chemikáliích "REACH" povinné podrobné informace spotřebitelů o neškodnosti materiálů. Název "REACH" znamená registraci, hodnocení a autorizaci chemických látek. Toto nařízení vytváří větší míru transparentnosti a přináší odvětví výrazně větší zodpovědnost za zajištění bezpečného používání svých výrobků. V období mezi lety 2007 a 2018 měli výrobci a dovozci povinnost zaregistrovat přibližně 30 000 chemikálií, které byly na trhu už mnoho let v nově vzniklé Evropské chemické agentuře (ECHA) v Helsinkách spolu s oblastmi jejich použití. To je preventivní opatření, které zabezpečí, že budou vyráběné, cirkulované a používané pouze materiály, které nepoškozují lidské zdraví a životní prostředí. 

Jsou výrobky STABILO předmětem chemické regulace REACH?
Ano!

Výrobky STABILO podléhají nařízení REACH, protože vyrábíme a prodáváme výrobky, které zahrnují uvolňování chemikálií určitým způsobem.

Některé suroviny se v realitě používají v množstvích nižších než je jedna tuna ročně (definovaná prahová hodnota podle nařízení REACH), ale i tak používá od roku 2018 STABILO jen registrované chemikálie.

Jsou výrobky STABILO v souladu s nařízením REACH?
Ano!

Potvrzení poskytli všichni dodavatelé surovin. Jako výrobci vykonali předběžnou registraci chemikálií.

Splní STABILO svoje povinnosti výrobců a dovozců?
Ano!

Společnost STABILO podnikla všechny potřebné kroky jako výrobci a dovozci.
Jako dovozci jsme informovali a nadále informujeme naše dodavatele mimo EU a potvrdili jsme předběžnou registraci.
Pravidelné kontroly výrobků se vykonávají s ohledem na příslušné chemikálie.

Jsou potřeba bezpečnostní informační listy pro výrobky STABILO?
Ne!

Pro psací potřeby nejsou potřeba žádné listy bezpečnostních údajů - jen pro chemikálie a přípravky.
Informace o produktech STABILO jsou k dispozici.

Kde mohu získat informace o látkách, které způsobují alergické reakce a podráždění?
Obecně jsou psací potřeby STABILO bezpečné a neobsahují toxické látky, avšak nejsou to potraviny a nevyrábějí se tedy podle pokynů pro potraviny.
Pro německy a anglicky hovořící spotřebitele:

Pokud máte podezření na alergickou reakci nebo podráždění, nabízíme bezplatný informační servis našeho partnera, toxikologického oddělení a toxikologického centra mnichovské kliniky "Rechts der Isar", tel: +49 89-19240. Toto číslo je k dispozici 24 hodin denně. Po uvedení názvu produktu STABILO získáte odborné informace v němčine a angličtině.

Pokud jde o všeobecné a život ohrožující otázky alergického podráždění, můžete kontaktovat příslušná centra centra pro kontrolu jedů v každé zemi:
Http://www.eapcct.org/index.php?page=links
Http://www.who.int/gho/phe/chemical_safety/poisons_centres/en/

Další otázky? Napište nám!

Mnoho lidí to možná překvapí, ale tuhy do tužek se vyrábí ze směsi grafitu a jílu. Tuha v našich tužkách většinou není až do konce tužky. Snažíme se tímto neplýtvat přírodními surovinami jako je grafit nebo barvy. To, že tuha nevede až do konce tužky má i příjemný vedlejší efekt pro ty, kteří mají tendenci konec tužky kousat - váš jazyk nebude zabarvený.

Další otázky? Napište nám!

Ano, protože všechny psací potřeby, kromě grafitových tužek a pastelek, musí obsahovat určité rozpouštědlo na rozpuštění pigmentů nebo barviv. Ve společnosti STABILO však používáme rozpouštědla složená z více jak z 80%  z vody a v některých barvách ekologický alkohol šetrný k životnímu prostředí (etanol, n-propanol a n-butanol).

Další otázky? Napište nám!

Ne. Ve výrobcích STABILO se nepoužívají nebezpečné látky, jako je formaldehyd, benzen anebo trichlóretan.

Další otázky? Napište nám!

Ano, je těžké se těmto látkám úplně vyhnout. Ale STABILO používá jen standardní netoxická změkčovadla používaná na celém světě - a to jen v nízkých dávkách, kterým se nedá vyhnout. 

Další otázky? Napište nám!

STABILO sa snaží omezit přepravní obaly na absolutní minimum. Mnoho z nich může být použito současně jako prezentační dispeje.

Společnost STABILO neustále zkoumá možnosti zlepšení v této oblasti, například dalším snižováním množství obalového materiálu nebo použitím biologicky odbouratelných plastů.

Další otázky? Napište nám!

Všechny naše obaly jsou vyrobené z recyklovaného / recyklovatelného materiálu, jako je karton nebo tenký plech.
Nepoužíváme PVC, ale polypropylén (PP), který se může spalovat nebo recyklovat bez vytvoření jedovatých zbytků a je neutrální pro podzemní vody, pokud se umístí do skládek.

Další otázky? Napište nám!

„Vypratelný“ v kontextu našeho papírnictví STABILO znamená, že náš inkoust lze vyprat z většiny textilií (bavlna a polyester), ale ne z pokožky!
Výrobky z kategorie “vypratelné” jsou např. power, power max, Cappi a produkty v kategorii “super-vypratelné” jsou např. Trio A-Z, Trio Scribbi, Trio Jumbo.
Rozdíl je v teplotě praní:
Vypratelný inkoust: 60°C
Super-vypratelný inkoust: 40°C
Výše uvedené fixy STABILO jsou označené jako dětské hračky, což lze rozpoznat podle označení CE (UKSA) na výrobku. To znamená, že tyto výrobky splňují všechny předpisy EU (a Spojeného království) týkající se bezpečnosti hraček. Náš produkt nezpůsobuje žádné škody, pokud je používán k určenému účelu: Kreslení a psaní na papír, nikoli psaní na kůži.
To je důvod, proč nedoporučujeme používat tyto produkty na pokožku, tělo nebo obličej. Tyto produkty nejsou kosmetickými produkty, a proto nejsou testovány, aby splňovaly tyto požadavky. Dětské pokožce však nehrozí žádné nebezpečí, pokud s ní naše produkty přijdou občas do styku.
Více otázek? Napište nám!

Barevné vláknové fixy STABILO (např. STABILO Pen 68, power, power max, Cappi, Trio Scribbi, Trio Jumbo a Trio A-Z) spadají pod dětské hračky prostřednictvím označení CE (UKCA) na výrobku, což znamená, že splňují všechny předpisy EU (a Spojeného království) týkající se bezpečnosti hraček.Náš produkt nezpůsobí žádné škody, pokud je používán k určenému účelu: Kreslení a psaní na papír, nikoli psaní na kůži. To je důvod, proč nedoporučujeme používat tyto produkty na pokožku, tělo nebo obličej.
Tyto produkty nejsou kosmetické, a proto nejsou testovány, aby splňovaly tyto požadavky. Dětské pokožce však nehrozí žádné nebezpečí, pokud s ní naše produkty přijdou občas do styku.
Více otázek? Napište nám!

Jedinečné ergonomicky tvarované plnicí pero STABILO je vybaveno nastavitelným hrotem, které lze nasadit ve třech různých úhlech tak, aby byla zajištěna optimální individuální poloha ruky dítěte při psaní. Zde se dozvíte, jak můžete hrot nastavit. Nemáte vhodný adaptační šroub EASYbirdy? Pomůžeme vám! Už jste si koupili plnicí pero STABILO EASYbirdy, ale nemáte odpovídající adaptační šroub EASYbirdy pro nastavení hrotu, aby byla zajištěna optimální individuální poloha ruky vašeho dítěte při psaní? Prosím, klikněte zde a kontaktujte náš zákaznický servis, adaptační šroub vám bezplatně zašleme.

Píše se rok 1928 a byl to den jako všechny ostatní. V lakovně továrny na tužky Schwan v Norimberku procházela přes lakovací stroj dávka tužek. Čerstvě nalakované tužky se jasně leskly. Ale něco nebylo správné... Mistr a lakovač s hrůzou zjistili, že šestihranné tužky mají na hranách světlé pásky. To, co se zdálo jako vada, se stalo důležitým designovým prvkem. Tužky STABILO dostaly svůj nezaměnitelný šestihranný design s bílými pásky, které byly v témže roce zaregistrovaný jako ochranná známka.

Další otázky? Napište nám!

Naše výrobky označené značkou CE jsou dětské hračky, které splňují všechny příslušné požadavky EU. Kromě legislativy o toxických prvcích obsažených v dětských hračkách, obsahuje směrnice o bezpečnosti hraček základní ustanovení, že součásti a obsah (např. tuha, lak nebo dřevo v dřevěných tužkách) nesmí být klasifikovány jako nebezpečné pro zdraví, jedovaté, žíravé, dráždivé apod. Z tohoto důvodu výrobek nepředstavuje pro dítě žádné nebezpečí při běžných podmínkách používání nebo při rozumně předvídatelném nesprávném používání. Příležitostné "kousání nebo sání" je součástí rozumně předvídatelného zneužití.
Označování produktů jako "netoxických" není přípustné v kontextu dětských hraček, protože je třeba neustále mít na paměti, že barvy obsahují také chemikálie, které, i když nejsou nebezpečné pro zdraví, je třeba považovat za chemikálie. Suroviny jsou však podrobně analyzovány a složení není škodlivé pro zdraví.
Doporučujeme, aby pastelky a fixy používaly děti od 3 let věku, protože mladší děti je často dávají do úst. Od věku 3 let lze předpokládat, že se to stane náhodou a že toto chování není dlouhodobé.

Další otázky? Napište nám!

STABILO nabízí řadu produktů, které jsou speciálně přizpůsobeny potřebám malých dětí nebo začínajících školáků. V ideálním případě by si však děti mladší 3 let neměly hrát s psacími potřebami bez dozoru.

Zvýrazňovače nejsou typické dětské výrobky.  Zvýrazňovače STABILO GREEN BOSS jsou naprosto neškodné, dokonce i velmi malé děti je mohou využít ke své tvořivosti. Navíc, STABILO Pen 68 Neon je speciálně vyvinut pro dětský sortiment STABILO.

Děti by si neměly vkládat barevná pera do úst. Pokud se však do úst dostane nějaký inkoust, jednoduše je opláchněte.

Pokud malé dítě spolkne uzávěr, může být za určitých okolností zaseknutý v průdušnici. Proto jsou víčka STABILO o průměru menším než 1 cm "větrané" - což znamená, že jsou vybaveny štěrbinami, kterými může proudit dostatečný vzduch, dokud lékař neodstraní uzávěr z dýchacích cest.

Další otázky? Napište nám!

Pera a tužky STABILO jsou neškodné a neobsahují žádné toxické látky. Nejsou to však potraviny :-)

STABILO woody 3 in 1 odpovídá celé legislativě týkající se dětských hraček v EU a z tohoto důvodu nese symbol CE. Směrnice o bezpečnosti hraček obsahuje základní ustanovení, že tuha, lak a dřevo nesmí být zdraví škodlivé pro děti, nejsou toxické, žíravé nebo dráždivé atp.

Výrobek proto pro dítě nenese žádné nebezpečí za běžných podmínek použití nebo od rozumně předvídatelného nesprávného použití. Příležitostné "kousání nebo sání" je součástí rozumně předvídatelného nesprávného použití.

Doporučujeme, aby pastelky byly dávány pouze dětem ve věku od 3 let, neboť mladší děti je často dávají do úst. Od věku 3 let je bezpečné předpokládat, že se to stane náhodou a že toto chování není opakované a pravidelné.

Další otázky? Napište nám!

Uvedením zvýrazňovače STABILO BOSS na trh začátkem roku 1971 zaznamenala společnost Schwan-STABILO zcela nový směr vývoje. Před uvedením fluorescenčních zvýrazňovačů na trh bylo několik způsobů, jak označit důležitý text. Myšlenka zvýraznění textu namísto podtržení byla zcela revoluční a inovativní. Jediné, co bylo třeba, bylo dát tvar tužce s fluorescenční náplní. A revoluční novinka potřebovala převratný tvar, což bylo pro designéra velkou výzvou. Designér vymýšlel jeden tvar za druhým, aby je postupně zavrhl jako špatné – čtvercový, kulaté, krátké a hrubé, dlouhé a ploché. Kónický válec, který vyrobil z hlíny, vypadal jako slibný nápad, ale pořád to nebylo nic nového. A pak se to stalo... Frustrovaný z neúspěchu bouchl rukou do modelu před ním... O čtyřicet let později má plochý baculatý zvýrazňovač ještě mnoho imitátorů. A dodnes zůstává vrcholem celé kategorie zvýrazňovačů.

Další otázky? Napište nám!

Naše inkousty jsou zásadně netoxické. Většina produktů STABILO obsahuje inkoust na vodní bázi. Všechny potřebné přísady, jako jsou barviva, zvlhčovadla a konzervační látky proti mikrobiální kontaminaci, jsou toxikologicky neškodné. Totéž platí i pro psací potřeby, které využívají organická rozpouštědla. V každém peru se obecně používá jen malé množství inkoustu. Proto není důvod panikařit, pokud náhodou spolknete malou kapku náplně. Avšak je faktem, že obsah je směsí chemických látek a ty nejsou určeny ke zneužití a používání k jiným účelům než k psaní.

Další otázky? Napište nám!

Obecně neexistuje žádný standard ISO pro permantní jemné linery (fineliner) a tedy žádný ani pro naše linery point 88.
Náplně point 88 jsou však více než dostačující pro kancelářské použití, protože nemohou být vygumovány ani lehce zoxidovány roztokem chloru. Navíc při testu archivovaných dokumentů uchovávaných ve složkách po dobu 10 let byla inkoustová stopa lineru point 88 stále čitelná.

Další otázky? Napište nám!

Je nám velmi líto, pokud nejste spokojeni s produktem STABILO.

Chcete-li, aby oddělení řízení kvality zjistilo, co se stalo, a napravilo situaci, požádáme vás o sepsání emailu. Vaše stížnost bude předána příslušné osobě.

Uveďte prosím název produktu a také nám řekněte, kde a kdy jste zakoupili produkt STABILO. Než vám můžeme poslat nový produkt jako náhradu, možná budete muset poslat vadný produkt.

Napište nám!

STABILO EASYoriginal nastavuje standardy z hlediska ergonomie a komfortu psaní. Kromě toho jsme také udělali něco, co zabrání modrým prstům od inkoustu. Na rozdíl od běžných inkoustových náplní je náplň EASY chráněna proti únikům inkoustu. Při poškození běžná inkoustová náplň vyteče. Naše unikátní náplň drží inkoust v nádrži, která je jakoby houbovitá. Tato nádrž je samozřejmě zabarvená podle inkoustu a zůstává takto barevná i po úplném vyčerpání inkoustu. Proto není možné ani při průhledné náplni mít přehled o hladině inkoustu.

Další otázky? Napište nám!

Náš zvýrazňovač STABILO BOSS MINI se používá nejen pro zvýraznění textových pasáží, ale také pro vybarvování fluorescenčními barvami. Není určen k tetování nebo zdobení pokožky, protože pro tento účel nevyhovuje potřebným kosmetickým směrnicím. Splňuje však požadavky na psací potřeby. Ovšem pokud si občas náhodně znečistíte prsty, nemusíte se obávat.
Chcete-li si pomalovat obličej či kůži, doporučujeme použít tetovací tužky s tetovací barvou, kterou nabízejí kosmetické společnosti. S těmito tetovacími barvami na kůži se lépe pracuje, déle vydrží na kůži a jsou dermatologicky testovány.

Další otázky? Napište nám!

Vhodným produktem je STABILO Write-4-all, který je k dispozici ve 3 tloušťkách hrotů a 4 barvách. Také můžeme doporučit permanentní STABILO OHPen.

Další otázky? Napište nám!

Naše výrobky nejsou škodlivé, pokud jsou používány tak, jak bylo zamýšleno. Nedoporučujeme však používat tyto produkty přímo na kůži nebo kolem úst. Pastelky nejsou kosmetické výrobky a nejsou testovány na splnění těchto požadavků. Zároveň ale chceme zdůraznit, že není nebezpečné, když kůže dítěte příležitostně přichází do styku s tuhou pastelky. Nedoporučujeme jen dlouhodobé nesprávné použití STABILO woody 3 v 1.

Další otázky? Napište nám!

STABILO BOSS ORIGINAL je již více než 40 let úspěšným produktem a jedním z důvodů jeho úspěchu je jedinečný design. Černé víčko je design chráněný autorským právem, a proto chceme tento barevný koncept zachovat i v budoucnosti.

Podobný produkt, zvýrazňovač STABILO Luminator, má víčko, které odpovídá barvě náplně a má XXL zásobník.

Další otázky? Napište nám!

Bohužel skvrny od náplní těchto výrobků je obtížné nebo téměř nemožné odstranit z textilií. Předpokládejme, že jste již zkusili několik běžných metod odstraňování skvrn (jako je mýdlo a voda). Zkuste vyzkoušet ethanol (lihoviny). Náplň / inkoust obsahuje dva pigmenty, které lze snadno odstraňovat ethanolem i když to není vždy stoprocentní. Můžete být schopni odstranit z látky nebo kůže větší část pigmentů. Při odstraňování se vyhněte tření skvrny. Při práci s ethanolem se vyhněte otevřenému plameni, protože líh je velmi hořlavý. U lihu doporučujeme také testovat reakci materiálu na líh na skryté části tkaniny/kůže.

Další otázky? Napište nám!

Pokud skvrna od zvýrazňovače již zaschla, bude obtížné ji odstranit a možná půjde jen snížit intenzitu skvrn. Klíčem k úspěšnému odstranění skvrn je rychlý zásah. Dokonce i několik minut čekání snižuje možnost odstranění skvrn. Vliv má také typ vlákna/materiálu a jeho předběžná úprava. Všechna barviva ve zvýrazňovači jsou textilní barviva vyvinutá pro dobré absorbování vlákny. Náplň zvýrazňovačů je na bázi emulze (podobná barvě/nátěru na zeď), která po vysušení již není rozpustná ve vodě, protože se „slije dobromady a uzavře póry“. U čerstvých skvrn je třeba odsát přebytečnou tekutinu, která ještě nebyla absorbována do vláken. To lze provést vložením kusu suchého absorbujícího měkkého hadříku na skvrnu a použitím vlhkého kusu hadříku na zadní stranu materiálu - voda vytlačí náplň/inkoust ze skvrny do suchého hadříku, který okamžitě absorbuje a odvádí nadbytečnou barvu, což zabraňuje dalšímu rozptýlení skvrn. Potom je důležité, aby byl materiál okamžitě opraný vodou. Někteří zákazníci uvádějí, že skvrnu properou žlučovým mýdlem, což výrazně zlepšuje výsledky. Další dotazy? Napište nám!

Zvláštní upozornění pro STABILO woody 3 v 1:
Rádi bychom zdůraznili, že ačkoli STABILO woody 3 v 1 je akvarelová (rozpustná ve vodě), nemusí být nutně každá její barva odstranitelná vodou. Závisí na typu látky nebo na jednotlivých barvách dřevěných barviček. Zákazníci mají často klamavé informace, dokonce i ve specializovaných obchodech, protože informace jsou často pomíchány.

Bohužel, zejména barvy 370 (lila) a 385 (fialová) více pronikají mnoha povrchy (včetně laku, barvy na radiátory a kůže). STABILO woody 3 v 1 lze otřít vlhkým hadříkem z hladkých povrchů (např. sklo). Pokud jsou stopy stále viditelné, položte na měkký navlhčený hadřík standardní čisticí prostředek a otřete skvrny. Chcete-li odstranit zbytky z pokožky, můžete také použít pemzu k odstranění horních vrstev kůže a tím i její zbarvení. Poznámka: obecně řečeno, ne všechny woody barvičky lze odstranit z pórovitých povrchů / materiálů.

Pokožka:
Barvičky nebyly vyvinuty pro kosmetické účely a proto by se neměly používat jako make-up ani k barvení vlasů.
Pokud není možné zcela odstranit barvu z pokožky vlhkým hadříkem, doporučujeme použít standardní čistící prostředek na ruce nebo tělový peeling (což může být pro jemnou pokožku dráždivé). Vzhledem k tomu, že pokožka může být podrážděná, měli byste ji ihned opláchnout čistou vodou a nanést na pokožku hydratační krém.

Textil:

Při intenzivním zbarvení otřete co nejvíce barvy vlhkým hadříkem vyrobeným z mikrovláken a poté vyperte při vhodné teplotě.

Pokud je to nutné, předeperte předmět žlučovým mýdlem nebo speciálním sprejem na skvrny (všimněte si, že toto není vhodné pro všechny materiály, dodržujte prosím pokyny na balení!). Přesto mohou stopy na oděvu zůstat v závislosti na typu vláken nebo směsi materiálů.

Barvičky na radiátorech:
Radiátorová barva je speciální barva, která je vystavena silným teplotním změnám a proto obsahuje vysoký podíl změkčovadel, aby se zabránilo vzniku trhlin. Změkčovadla nechávají nátěr tvrdým a hladkým a usnadňují zabarvení povrchu pigmenty barviček. Je nutná rychlá akce! Stopy, které nechaly barvičky, je třeba okamžitě odstranit vlhkým hadříkem nebo vlhkým hadříkem s kapkou čistícího prostředku pro kuchyň a koupelnu.

Barvičky na nábytku nebo na dřevěných podlahách:
Nejlepší je okamžitě vyčistit barvu mírně navlhčeným hadříkem z mikrovlákna nebo vlhkým hadříkem s kapkou čistícího prostředku pro kuchyň a koupelnu. Dávejte pozor, abyste nepoškodili lak. Je-li místo matné, použijte leštěnku.

U neupraveného dřeva je inkoust obvykle absorbován dřevem rychle jako vodní skvrny, a proto je bohužel velmi obtížné jej odstranit. Můžete se pokusit jemně ho zbrousit, ale dávejte pozor na změnu barvy a textury povrchu dřeva.

Barvičky na stěnách (omítnutých nebo lakovaných):
Bohužel tyto skvrny nelze odstranit beze zbytků, musí být přemalovány novou barvou. Nejdříve odstraňte skvrnu mírně navlhčeným hadříkem.

Upozornění: Při používání příliš vlhké tkaniny se skvrna zvětší.
Potom napenetrujte a následně přemalujte novou barvou.

Doufáme, že tyto typy pomohou odstranit skvrny. Upozorňujeme, že neneseme žádnou odpovědnost za jakékoli škody způsobené výše popsanými kroky.

Další otázky? Napište nám!

Skvrny na kůži:
Za předpokladu, že jste již zkusili několik běžných metod odstraňování skvrn (např. mýdlo a voda), doporučujeme použít ethanol (lihoviny). Barva obsahuje dva pigmenty, které lze snadno odstranit ethanolem (ne úplně). Můžete však odstranit více pigmentu z pokožky pomocí měkkého hadříku namočeného v alkoholu. Vyhněte se tření, protože se skvrna může rozšířit. Při práci s ethanolem se vyhýbejte otevřenému plameni, protože je hořlavý. Doporučujeme také testovat reakci kůže na alkohol na skryté pokožce.

Skvrny na textil:
Bohužel, tyto výrobky STABILO je velmi obtížné nebo dokonce nemožné odstranit z textilií. Tento krátký průvodce vám však může pomoci.
Především je důležité odstranit nadbytečné barvivo, které ještě nebylo absorbováno do vláken. To lze provést vložením kusu suchého absorbujícího měkkého hadříku na skvrnu a použitím vlhkého kusu hadříku na zadní stranu materiálu - voda vytlačí náplň/inkoust ze skvrny do suchého hadříku, který okamžitě absorbuje a odvádí nadbytečnou barvu, což zabraňuje dalšímu rozptýlení skvrn. Potom se pokuste odstranit skvrny odstraňovačem skvrn a postupujte podle pokynů výrobce. Doporučujeme odstraňovače skvrn na bázi oxidantů, neboť část inkoustu může být odstraněna silnou oxidací.
Doporučujeme nejprve otestovat prostředek na skvrny na skrytém místě, abyste se ujistili, že nebude mít vliv na vlákno nebo barvu tkaniny. Úspěch závisí na barvě inkoustu a druhu vlákna. Bavlněná a syntetická vlákna se obecně snadněji čistí než vlna nebo hedvábné vlákno. Alkohol nebo jiná rozpouštědla nemají žádný účinek.
Pokud není zadní strana textilie přístupná, neměli byste se snažit absorbovat nadbytečný inkoust pomocí suchého hadříku, ale raději se pokusit o odstranění skvrny navlhčeným kusem hadříku. Vyhněte se tření, protože skvrna by se mohla rozšířit.
Potom materiál vyperte při vhodné teplotě.

Skvrny na nábytku nebo na dřevěných podlahách:
Nejlepší je okamžitě otřít skvrnu mírně navlhčenou látkou z mikrovlákna a odstranit co možná nejvíce inkoustu. Pokud nelze náplň/inkoust takto odstranit, zkuste skvrnu lehce třít vlhkým hadříkem a čistícím prostředkem pro kuchyň a koupelnu. Dávejte pozor, abyste nepoškodili lak. Pokud místo ztratí svůj lesk, zkuste použít leštěnku.

U neupraveného dřeva je inkoust obvykle rychle absorbován jako vodní skvrny, a proto je bohužel velmi obtížné jej odstranit. V závislosti na tom, jak hluboko proniká inkoust, lze dřevo snadno přebrousit. Mělo by se pamatovat na to, že broušením dřeva může dřevo změnit barvu a povrch.

Skvrny na stěnách (omítnutých nebo lakovaných):
Bohužel tyto skvrny nelze odstranit beze zbytků, musí být přemalovány novou barvou. Nejdříve odstraňte skvrnu mírně navlhčenou látkou z mikrovlákna.

Upozornění: Při použití příliš vlhké tkaniny se skvrna zvětší.

Potom musí být místo napenetrováno, aby barva opět nevystoupila na povrch a nakonec natřena barvou.

Další otázky? NAPIŠTE NÁM!

Skvrny na kůži:
Kůže jako přírodní porézní povrch obvykle přebírá barvu velmi snadno. Barva se vpíjí do kůže a nezůstává jen na povrchu. Barevné skvrny je mnohdy těžké odstranit. Jedině abrazivní metoda (s použitím jemného práškového čistícího prostředku nebo dokonce ještě lépe s čistícím mlékem) může mít šanci snížit nebo odstranit skvrny. Avšak abrazivní účinek čistícího prostředku mírně poškodí povrch pokožky. Při odstraňování skvrn byste proto měli být velmi opatrní. Po odstranění skvrny doporučujeme, abyste místo ošetřili přípravkem pro péči o pleť.

Skvrny na oblečení, látce:
Inkoust fixů lze z látek snadno vypláchnout vodou. Naše zkušební laboratoř doporučuje skvrnu odmočit velkým množstvím vody. K vodě byste měli přidat prací prostředek na ruční praní, je-li to vhodné pro daný materiál. Měli byste to udělat co nejrychleji, protože čím déle náplň/inkoust na materiálu schne, tím obtížnější je ji odstranit.
Oblečení lze snadno vyprat v pračce při 40°C společně s běžným pracím práškem. Ujistěte se prosím, že lze látku prát při doporučené teplotě.

Skvrny na nábytku nebo na dřevěných podlahách:
Nejlepší je okamžitě odstranit skvrnu mírně navlhčeným hadříkem z mikrovlákna a pokračovat dokud se náplň neodstraní co nejvíce. Pokud se tímto způsobem nedaří skvrnu odstranit, zkuste ji vyčistit vlhkým hadříkem a čistícím prostředkem pro kuchyni a koupelnu. Dbejte na to, aby nedošlo k poškození laku materiálu. Pokud je místo matné, zkuste mu lesk vrátit leštěnkou (bez abraziv).

U neošetřeného dřeva se inkoust obvykle absorbuje dřevem jako skvrny od vody, a proto je bohužel velmi obtížné skvrny odstranit. V závislosti na tom, do jaké hloubky barva pronikla, pokuste se dřevo zbrousit. Barva dřeva se může změnit.

Skvrny na stěnách (omítnutých nebo lakovaných):
Bohužel tyto skvrny nelze odstranit beze zbytků, musí být přemalovány novou barvou. Nejdříve odstraňte skvrnu mírně navlhčenou látkou z mikrovlákna.

Upozornění: Při používání příliš vlhké tkaniny se skvrna zvětší.

Potom místo napenetrujte. Po vysušení natřete barvu. Tento postup má zabránit tomu, aby se skvrna „přepila“ vlhkou stěnou na povrch a znovu se objevila.

Další otázky? Napište nám!

Pokud používáte STABILO EASYoriginal, které píše modře, jedná se o standardní inkoust plnícího pera. Tento modrý inkoust je zmizíkovatelný a lze jej snadno odstranit zmizíkem STABILO point 88 colorkilla.

Pokud STABILO EASYoriginal píše červeně nebo černě, nejlepším řešením na skvrny je voda a mýdlo. Pokud nedosáhnete požadovaného výsledku, doporučujeme vám zakoupit odstraňovač skvrn a postupovat podle návodu. Nejvhodnější je oxidační odstraňovač skvrn, neboť část inkoustu by mohla být odstraněna silnou oxidací.

Další otázky? Napište nám!

Před 50,000 lety naši předkové stále ještě vytesávali příběhy do kamene pomocí pazourku a malovali na stěny svých jeskyní rostlinnými barvivy. Po tisíce let byly obrázky jediným prostředkem komunikace. Starověcí Římané používali na psaní rydlo z cínu nebo olova a zprávy zaznamenávali na voskové tabule, papyrus či pergamen. Až do pozdního středověku byly používány nástroje na psaní a kreslení z olova, cínu anebo stříbra. Změna přišla až s objevem grafitu kolem roku 1550 v Anglii. Grafit, jakožto nový materiál, byl velice brzy znám po celé Evropě.

Další otázky? Napište nám!​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Rodné město Albrechta Dürera (1471 - 1528) se nestalo centrem výroby tužek náhodou. Kromě dobré řemeslné základny měl Norimberk také geograficky výhodnou polohu na křižovatce starých obchodních cest. V roce 1820 vyrábělo v Norimberku a okolí tužky asi deset velkých dílen a stejný počet menších podniků.
První továrny, ve kterých byly vyrobeny tužky, vznikly kolem roku 1870. Majitelé továren rychle rozšiřovali své obchodní aktivity: zatímco výrobky byly předtím prodávány na blízkých trzích, tužky byly vyváženy do mnoha zemí v Evropě i v zámoří.
Okolo roku 1890 zaznamenal tento průmysl v krátké době rychlou fázi modernizace.

Další otázky? Napište nám!​​​​​​​​​​​​​​
 

Zavolejte na customer service nebo napište email na info.cz@stabilo.com. Dostanete přesné informace o zboží z Vaší objednávky a zejména informace o tom, kde se objednávka aktuálně nachází - např. - na depu, připravené na rozvoz. Zároveň obdržíte informace o předpokládaném datumu doručení zásilky na Vámi uvedenou adresu a která společnost Vám zásilku doručí. Expedici zboží můžete zkontrolovat také na potvrzení objednávky, které obdržíte automaticky na email uvedený v našem systému. Potvrďte nám prosím, že jste zboží dostali v pořádku a v předpokládaném termínu. Popřípadě pro více informací kontaktujte naše obchodní oddělení.  Děkujeme.

Dodací lhůta jsou standardně 3 dny, pokud jde o dodání po České republice, a 4 dny, pokud jde o dodání po Slovenské republice. Dodací lhůta se může měnit - např. ve vrcholcích sezón. Děláme vše proto, abyste zboží ze svých objednávek dostali co možná nejdříve. Dodací lhůtu je možno ověřit přes kontaktní osobu, se kterou jste objednávku zadávali, nebo vyplněním formuláře. 

Napište nám nebo nám zavolejte. Zabýváme se každou Vaší reklamací. Nejdříve chybnou dodávku obratem vyreklamujeme u kolegů v Německu (reklamace je možno přijmout do max. 14 dnů od doručení). S tím, že o výsledku reklamace od nás budete obratem informováni. V případě reklamace počtu kusů existují tyto dva způsoby řešení: vystavení dobropisu/dofakturace, doposlání/vrácení zboží - je na Vás, jakou variantu zvolíte. V případě reklamace cen/y porovnáme Vaše data s našimi a následně Vám buď vystavíme dobropis nebo dofakturaci. Za vzniklé komplikace se případně předem omlouváme

Produkty STABILO jsou expedovány z centrálního skladu ve Weissenburgu v Německu 

Výrobní závod: 
Schwan - STABILO 
Schwanhäußer GmbH & Co. KG 
Industriestraße 47 
91781 Weißenburg, Germany                                                                                                                                                                             Telephone: +49 (9141) 908 - 0 
Telefax: +49 (9141) 908 - 7711

Uvedení DIČ na fakturách STABILO

Dovolujeme si Vám doplnit informace ohledně uvedení DIČ na vydaných fakturách za zboží a zároveň i na přijatých fakturách za služby.

Z pohledu daňových zákonů organizační složka zboží neprodává, prodej spadá pod holding STABILO International GmbH. Hlavním důvodem je skutečnost, že organizační složka nevlastní zboží, ani nevede sklady, proto neúčtuje o pohybech zboží. Informační a účetní systém je nastaven tak, aby vyhovoval daňovým zákonům, automaticky generuje faktury na základě pohybů zboží z centrálního skladu v Německu, odkud je zboží distribuováno k zákazníkovi. Zboží prodává STABILO International GmbH s německým DIČ, které je z tohoto důvodu uvedené na faktuře. Organizační složka pobočka STABILO International GmbH zprostředkovává realizaci objednávky pomocí obchodního a marketingového oddělení.

Jiné pravidlo platí pro přijaté faktury, které se týkají rámcových smluv uzavřených s odběratelem, kde je uvedeno plnění formou bonusů, kompenzace marketingových aktivit jiných, než je pohyb zboží. Faktura vystavená za výše uvedené plnění by měla obsahovat vyčíslení DPH a měla by vykázat DIČ organizační složky. 

V případě jakýchkoliv nejasností nás prosím kontaktujte.

Kontaktujte prosím naše oddělení customer service na emailu info.cz@stabilo.com/info.sk@stabilo.com nebo vyplňte kontaktní formulář a my se Vám obratem ozveme s informací o aktuální dostupnosti produktu, případně o možné náhradě za produkt jiný. 

Pokud Vámi požadovaný produkt aktuálně není k dispozici, můžeme Vám za něj nabídnout náhradu (zašleme obrázek, kód, zákl. info o použití, str. v katalogu). Na každé produktové stránce je sekce souvisejících produktů, které jsou podobné těm, které hledáte. Zároveň Vám dáme vědět, jaká je dostupnost tohoto náhradního produktu. Případně Vám naše oddělení zodpoví, kdy bude Vámi požadovaný produkt k dispozici. 

Napište nám!