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Exprésate con colores
Calidad alemana
Desde hace más de 165 años

Service

Preguntas Frecuentes

Sobre la compañía

Sede central: STABILO
Schwanweg 1
90562 Heroldsberg, Alemania
Teléfono: +49 (911) 567 - 0
Telefax: +49 (911) 567 - 4444

Lugar de producción:
Schwan - STABILO Schwanhäußer GmbH & Co. KG Industriestraße 47
91781 Weißenburg, Alemania Teléfono: +49 (9141) 908 - 0
Telefax: +49 (9141) 908 - 7711
STABILO forma parte del Grupo Schwan-STABILO. 

Para obtener información general, visite www.schwan-stabilo.com.
En general puedes comprar tus productos STABILO en todas partes: en todas las papelerías bien surtidas, en grandes supermercados o grandes almacenes.
No podemos enviar ningún artículo publicitario directamente a los consumidores debido al gran número de solicitudes que recibimos. Por favor, contacta con tu distribuidor local de STABILO que estará encantado de ayudarte.
La mayoría de los bolígrafos de tinta se fabrican en Weißenburg, Alemania. Entre ellos se encuentran productos populares de STABILO como el BOSS ORIGINAL, el point 88 o el STABILO worker.

La mayoría de los lápices de madera de STABILO se fabrican en Cesky Krumlov (www.ckrumlov.cz/uk), también con los más altos estándares. Entre ellos están el STABILO CarbOthello y el STABILO woody 3 in 1.

Algunos productos, como el STABILO tropikana Pacific, se fabrican en nuestra planta de Malasia.
Notas importantes sobre el patrocinio:

¿Qué patrocinamos?

Todos los días recibimos numerosas peticiones de apoyo a proyectos, personas o asociaciones mediante donaciones económicas o materiales. Desgraciadamente, incluso nuestros fondos son limitados. Sólo podemos apoyar algunas de las muchas buenas ideas de patrocinio con productos STABILO.

¿Qué significa esto en principio?
En general, el principio de reciprocidad se aplica al patrocinio. Esto es esencialmente diferente a una donación. En otras palabras, significa dar y recibir para todas las partes. Si STABILO apoya actividades como patrocinador, debe ser visible para el público. (Al enviarnos una solicitud de patrocinio aceptas esta condición).

¿Cómo puedo enviar una consulta?
Sólo por escrito Utiliza únicamente nuestro formulario de contacto y facilítanos los datos esenciales: quién, qué, cuándo, dónde y, lo más importante, una dirección de entrega completa. Comprobamos todas las solicitudes, pero no damos aviso por escrito.

Nota importante sobre las donaciones:
Cada día recibimos muchas solicitudes de donaciones de dinero y materiales. Lamentablemente, no podemos atender todas las peticiones, ya que superaríamos nuestros límites. Por ello, la Junta Directiva ha decidido no dispersar las donaciones, sino apoyar intensivamente un número más reducido de proyectos e instalaciones seleccionados.
Lamentamos no cumplir con todas las expectativas y esperamos que se comprenda que no podemos hacer excepciones a esta regla.
A mediados de la década de 1920, la fábrica de lápices Schwan lanzó un nuevo producto revolucionario, destinado a durar hasta el próximo milenio. La invención del lápiz de mina fina "estables" no sólo supuso una enorme mejora en la durabilidad de lo que antes eran minas fácilmente rompibles, sino que, sobre todo, mejoró la posición de la empresa en el mercado y le dio una clara ventaja sobre sus competidores.

El "estable" en particular fue, por tanto, responsable de un enorme impulso para la empresa de lápices Schwan. Sin embargo, debido a la guerra, pasaron otros veinte años antes de que el nombre STABILO se incorporara a la nueva marca comercial "Schwan-STABILO" en 1954, demostrando su enorme notoriedad de marca.

Cincuenta años después, con el blanco impoluto sobre fondo rojo y el logo del cisne, STABILO sigue siendo sinónimo de innovación, calidad e internacionalidad en el mercado de los instrumentos de escritura.
Encontrarás todas las ofertas de empleo aquí: https://career.stabilo.com/en/
Echa un vistazo a la siguiente página: STABILO España

O escríbenos qué país y/o ciudad te interesa.

Productos

Existen diversas razones por las que los lápices se rompen o se astillan al afilarlos. La causa más común es una cuchilla sin afilar del sacapuntas usado. Por lo tanto, se debe reemplazar esta cuchilla regularmente o el sacapuntas debe reemplazarse. Como regla general, después de aproximadamente 12 lápices completamente afilados o 24 lápices de colores completamente afilados, debe cambiar la cuchilla o usar un sacapuntas nuevo.

Otra razón menos común es la madera utilizada. Al tratarse de un producto natural, habrá variaciones en la textura de la madera, lo que puede afectar la estabilidad de los lápices. A pesar de los altos estándares de calidad y el control cuidadoso de la madera utilizada, aún pueden aparecer lápices de madera quebradizos en casos individuales.

Para afilar los STABILO EASYcolors, recomendamos el sacapuntas STABILO EASYsharpener desarrollado para este propósito. El ángulo del cono y el diámetro de apertura del sacapuntas están adaptados a los lápices de colores, por lo que se minimiza la probabilidad de que se rompa la mina.

Si surgen problemas con el afilado a pesar de un sacapuntas nuevo y un uso correcto, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio (serviceteam.de@stabilo.com) y revisaremos tu caso en nuestro departamento de control de calidad lo antes posible.
“Lavable” en nuestro contexto de papelería STABILO significa que nuestra tinta se puede lavar de la mayoría de los textiles (algodón y poliéster), ¡pero no de la piel!
Los productos de la categoría "lavables" son, por ejemplo, power, power max, Cappi y los productos de la categoría "súper lavables" son por el contrario Trio A-Z, Trio Scribbi, Trio Jumbo.
La diferencia es la temperatura de lavado: Tinta lavable: 
60 ° C Tinta súper lavable: 
40 ° C
Los rotuladores para colorear STABILO mencionados anteriormente están etiquetados como juguetes para niños, reconocibles a través de la marca CE (UKSA) en el producto. Eso significa que esos productos cumplen con todas las regulaciones de la UE (y el Reino Unido) con respecto a la seguridad de los juguetes. Estos productos no deberían causar ningún daño si se usa según lo previsto: dibujar y escribir en papel y no en la piel.
Esa es la razón por la que no recomendamos el uso de estos productos en la piel, el cuerpo o la cara. Estos productos no son cosméticos y, por lo tanto, no se testan para cumplir con dichos requisitos. Sin embargo, no hay peligro para la piel de un niño si nuestros productos entran en contacto ocasionalmente con ella.
STABILO quiere promover el aprendizaje de la escritura y por ello ha desarrollado la familia EASY Start para zurdos y diestros. Sin embargo, dado que sólo el 20% de la población mundial es zurda, la demanda de productos con esta característica es mucho menor que la demanda de productos para diestros.

En consecuencia, el número de productos para zurdos que se venden en tiendas especializadas es significativamente inferior al de productos para diestros. Por lo tanto, no resulta económico ni para los minoristas ni para nosotros ofrecer las versiones para zurdos en la misma variedad de colores que ofrecemos para los productos para diestros.

Para poder ofrecer su color favorito al mayor número posible de clientes, todas las versiones se someten a intensas pruebas.
STABILO comercializa muchas gamas especiales específicamente adaptadas a las necesidades de los niños pequeños o de los que empiezan el colegio. Lo ideal, sin embargo, es que los niños menores de 3 años no jueguen con instrumentos de escritura sin supervisión.

Los rotuladores fluorescentes no son productos habitualmente usados por niños pero como los fluorescentes STABILO son completamente inofensivos, incluso los niños muy pequeños pueden usarlos para expresar su creatividad. Además, el STABILO Pen 68 Neon ha sido especialmente desarrollado para la gama infantil de STABILO.

Los niños no deben meterse en la boca instrumentos de escritura. No obstante, si les entra tinta en la boca, basta con enjuagársela. Si un niño pequeño se traga un capuchón, en determinadas circunstancias éste puede atascarse en la tráquea. Por ello, los tapones de STABILO con un diámetro inferior a 1 cm están "ventilados", es decir, están equipados con aberturas por las que puede pasar suficiente aire para respirar hasta que un médico retire el tapón de la tráquea.
Nuestros productos con la marca CE son juguetes infantiles que cumplen todos los requisitos pertinentes establecidos por la Comunidad Europea. Además de legislar sobre los elementos tóxicos contenidos en los juguetes infantiles y similares, la Directiva sobre la seguridad de los juguetes incluye la estipulación fundamental de que los componentes y contenidos (por ejemplo, la mina, el barniz o la madera de los lápices de madera) no pueden clasificarse como peligrosos para la salud, tóxicos, corrosivos, irritantes, etc. Por lo tanto, el producto no presenta ningún peligro para el niño en condiciones normales de uso o por un mal uso razonablemente previsible. El hecho de "morder o chupar" ocasionalmente se incluye en el uso indebido razonablemente previsible.

Etiquetar los productos como "no tóxicos" no es admisible en el contexto de los juguetes infantiles, ya que hay que tener siempre presente que los colores también contienen sustancias químicas que, aunque no sean peligrosas para la salud, deben considerarse como tales. No obstante, las materias primas se analizan exhaustivamente y su composición no es peligrosa para la salud.

Recomendamos que los lápices de dibujo y los rotuladores de fibra aptos para niños sólo se den a niños a partir de 3 años, ya que los más pequeños suelen meterse los lápices en la boca. A partir de los 3 años, es seguro suponer que esto solo ocurre de vez en cuando accidentalmente y que ese comportamiento no se prolonga.
Nuestros productos no son nocivos si se utilizan de la forma prevista. Sin embargo, no recomendamos utilizar estos productos sobre la piel, el cuerpo o alrededor de la boca. Estos productos no son cosméticos y no han sido probados para cumplir tales requisitos. No obstante, queremos subrayar que no existe ningún peligro si la piel de un niño entra ocasionalmente en contacto con el producto. Únicamente no se recomienda el uso INCORRECTO a largo plazo del STABILO woody 3 en 1.
El lanzamiento del marcador fluorescente STABILO BOSS a principios de 1971 marcó un innovador golpe maestro de Schwan-STABILO con una aplicación totalmente nueva y revolucionaria. En los días anteriores a los subrayadores fluorescentes había pocas formas de marcar textos importantes. La idea de escribir simplemente sobre los pasajes en lugar de subrayarlos era obvia: sólo faltaba poner tinta fluorescente en un rotulador adecuado.

Y un instrumento de escritura revolucionario requería una forma igualmente revolucionaria: ¡todo un reto para un diseñador industrial! El diseñador hizo un modelo tras otro, sólo para descartarlos todos: diseños cuadrados, redondos, cortos y gordos, largos y planos. Un cilindro cónico que había fabricado en arcilla de modelar parecía una idea prometedora, pero seguía sin ser nada nuevo. En su frustración, el diseñador aplastó el modelo que tenía delante con la palma de la mano y...

40 años después, el rotulador plano y regordete sigue teniendo muchos imitadores. Y a día de hoy sigue siendo el producto estrella de toda una categoría de productos.
Los rotuladores para colorear de STABILO (p.e. STABILO Pen 68, power, power max, Cappi, Trio Scribbi, Trio Jumbo y Trio A-Z) están etiquetados como juguetes para niños a través de la marca CE (UKCA) en el producto, lo que significa que cumplen con todas las regulaciones de la UE (y Reino Unido) respecto a la seguridad de los juguetes.

Nuestro producto no causará ningún daño si se utiliza según lo previsto: Dibujar y escribir sobre papel y no escribir sobre la piel. Esta es la razón por la que no recomendamos el uso de estos productos en la piel, el cuerpo o las zonas de la cara.

Estos productos no son cosméticos y, por tanto, no han sido sometidos a pruebas para cumplir tales requisitos. Sin embargo, no hay peligro para la piel de los niños si nuestros productos entran ocasionalmente en contacto con ella.
Los lápices y bolígrafos STABILO son inofensivos y no contienen sustancias tóxicas, pero no son alimentos.

El STABILO woody 3 en 1 en particular cumple con toda la legislación para juguetes infantiles en la Comunidad Europea y por esta razón lleva el símbolo CE. La Directiva de Seguridad de Juguetes incluye la estipulación fundamental de que la mina, el barniz y la madera no pueden ser peligrosos para la salud de los niños, no son tóxicos, corrosivos o irritantes, etc.

Por lo tanto, el producto no presenta ningún peligro para el niño en condiciones normales de uso o por un mal uso razonablemente previsible. Los "mordiscos o succiones" ocasionales se incluyen en el uso indebido razonablemente previsible.

Recomendamos que los lápices de colores sólo se den a niños a partir de 3 años, ya que los más pequeños suelen meterse los lápices en la boca. A partir de los 3 años, es seguro suponer que esto solo ocurre de vez en cuando accidentalmente y que ese comportamiento no se prolonga.
Los recambios STABILO pointball y STABILO Ballpoint son a prueba de falsificaciones en los colores negro, azul y verde.
El STABILO BOSS ORIGINAL ha sido un producto de gran éxito durante más de 40 años. Uno de los factores de su éxito es su diseño único. El tapón negro es una característica de diseño protegida por derechos de autor y, por lo tanto, tenemos la intención de mantener este concepto de color en el futuro.

Un producto similar de STABILO, el subrayador STABILO LUMINATOR, tiene un tapón del mismo color que la tinta y un depósito de tinta XXL.
1928: un día como otro cualquiera. En el taller de pintura de la fábrica de lápices Schwan de Nuremberg, un lote de lápices traqueteaba por la máquina de recubrimiento. Las varillas de madera recién pintadas brillaban al salir de la máquina. Pero algo no iba del todo bien... El capataz y el operario descubrieron con horror que todos los lápices hexagonales tenían rayas claras en los bordes. Sin embargo, lo que al principio parecía un percance resultó ser una importante característica de diseño. Desde entonces, los lápices Schwan tienen deliberadamente rayas claras en los bordes, y este rasgo típico de reconocimiento de marca se registró como marca ese mismo año.
El STABILO EASYsharpener para zurdos fue diseñado deliberadamente con una rosca derecha en la tapa. Esto se debe a que a los zurdos se les enseña que las tapas de botellas, botes y/o tornillos deben abrirse siempre por la izquierda.

Así pues, no queríamos dejar de lado la forma habitual de abrir un recipiente. Para que la tapa no se abriera por las puntas, se fijaron unos cierres que se encajan en los huecos de la tapa.
El STABILO EASYoriginal establece estándares en términos de ergonomía y comodidad de escritura. Además, también hemos trabajado para acabar con los dedos azules. A diferencia de los cartuchos de tinta convencionales, el cartucho EASY está protegido contra fugas.
Incluso en el caso de que un cartucho de tinta convencional sufriera un daño que provocara una fuga total, nuestro sistema de tinta retiene la tinta en un depósito similar a una esponja. Este depósito es, por supuesto, del color de la tinta y se mantiene de este color incluso después de que la tinta se haya consumido por completo. Por lo tanto, un cartucho transparente no ayudaría a mostrar el nivel de tinta.
No existe ninguna norma ISO para los rotuladores punta fina permanentes en general y, por lo tanto, tampoco para nuestro point 88 en particular. Sin embargo, las tintas son más que suficientes para su uso en la oficina, ya que no se pueden borrar con un borrador de tinta ni se oxidan fácilmente con una solución de cloro. Además, en una prueba de documentos archivados guardados en carpetas durante 10 años, la tinta point 88 seguía siendo legible.
Los siguientes productos de STABILO no contienen gluten:
  • STABILO All
  • STABILOaquacolor
  • STABILO BOSS ORIGINAL
  • STABILO BOSS ORIGINAL Pastel
  • STABILO BOSS MINI
  • STABILO Cappi
  • STABILO CarbOthello
  • STABILO EASYcolor
  • STABILO EASYgraph
  • STABILO EASYoriginal
  • STABILO GREEN BOSS
  • STABILO GREENcolors
  • STABILO GREENgraph
  • STABILO GREENtrio
  • STABILO Luminator
  • STABILO Neon
  • STABILO Opera 285
  • STABILO Othello 282
  • STABILO Pen 68
  • STABILO Pen 68 Mini
  • STABILO point 88
  • STABILO point 88 Mini
  • STABILO Scribbi
  • STABILO Trio
  • STABILO woody 3 in 1
Este PDF muestra los productos STABILO recargables y los recambios necesarios:
Nachfuellbare_STABILO_Produkte.pdf
Desafortunadamente hemos parado la producción de estos dos productos debido a la disminución de la demanda. Sin embargo, tenemos un producto en nuestra gama muy similar al STABILO Tone. Este producto se llama STABILO woody 3 en 1. 

 El STABILO woody 3 en 1 es, como el STABILO Tone, un todoterreno universal. Lápiz de color, cera y acuarela, todo en uno. Con su mina suave y gruesa (diámetro: 10mm) el "STABILO woody 3 en 1" es único. Por eso el STABILO woody 3 en 1 es una excelente alternativa al STABILO Tone.
El STABILO Write-4-all - disponible en 3 anchos de línea y 4 colores - es especialmente adecuado para este propósito. 

 También recomendamos: el STABILO OHPen permanente.
Nuestro departamento de desarrollo trabaja continuamente para seguir desarrollando y mejorando nuestros productos. Sin embargo, sólo podemos responder a cuestiones de salud en términos generales, ya que disponemos de socios adecuados a los que puede dirigirse para cuestiones más profundas.

En general, los instrumentos de escritura STABILO son seguros y no contienen sustancias tóxicas, sin embargo, NO son alimentos y no se producen de acuerdo con las directrices alimentarias.

Para consumidores de habla alemana e inglesa:
En caso de sospecha de una reacción alérgica o irritación ofrecemos un servicio de información gratuito de nuestro socio, el Departamento Toxicológico y Centro de Emergencias Toxicológicas de la Clínica de Munich "Rechts der Isar", Teléfono No : +49 89- 19240. Este número está disponible 24/7. Después de nombrar el producto STABILO, obtendrás información profesional, disponible tanto en alemán como en inglés.

En caso de preguntas generales sobre irritación alérgica que no pongan en peligro la vida, también se puede contactar con los respectivos centros toxicológicos de cada país:
  • http://www.eapcct.org/index.php?page=links
  • http://www.who.int/gho/phe/chemical_safety/poisons_centres/en/
En principio, nuestras tintas no son tóxicas. La mayoría de los productos STABILO contienen tintas de base acuosa. Todos los aditivos necesarios como colorantes, humectantes y conservantes contra la contaminación microbiana son toxicológicamente inofensivos. Lo mismo ocurre con los instrumentos de escritura que utilizan disolventes orgánicos. En general, sólo se utiliza una pequeña cantidad de tinta en cada instrumento de escritura. Por tanto, aunque se ingiera accidentalmente una pequeña cantidad de tinta de nuestros productos, no hay motivo para alarmarse. No obstante, las tintas están compuestas por una mezcla de sustancias químicas. Por lo general, no están destinadas a usos indebidos.
Nuestro STABILO BOSS MINI es un rotulador fluorescente que se utiliza no sólo para resaltar pasajes de texto sino también para colorear con sus tonos fluorescentes. No está diseñado para tatuajes o decorar la piel ya que no cumple con las directivas cosméticas necesarias para este fin. Sin embargo, cumple los requisitos de los instrumentos de escritura. Ciertamente, no hay ningún problema si de vez en cuando se mancha los dedos por accidente; pero para pintarse la cara o decorarse la piel le sugerimos que utilice un rotulador para tatuajes con tinta para tatuajes que se puede adquirir en las empresas de cosméticos, ya que estas tintas son fáciles de aplicar, duraderas sobre la piel y están dermatológicamente testadas.
Cuando se trata de desarrollar la tinta usada en el STABILO Pen 68, algo en lo que siempre nos fijamos y de lo que nos enorgullecemos es de proporcionar colores de alta luminosidad para la gama. Queremos asegurarnos de que la luminosidad se mantenga el mayor tiempo posible. Pero también hay factores que pueden influir en ello, por ejemplo la luz solar, que no se pueden evitar.

Otros factores, como la cantidad de luz, el ángulo de incidencia, la temperatura, la calidad del papel, etc., también pueden provocar la decoloración de los colores. Por lo tanto, nos resulta muy difícil poder hacer una afirmación general al respecto.

Como el STABILO Pen 68 puede ser usado por niños, tenemos que cumplir con estrictas directrices. Es un producto que cumple las normas CE (y CA), lo que puede reconocerse por la etiqueta CE (CA). Como la "seguridad del producto" es una de nuestras principales prioridades, no se nos permite usar la misma cantidad de pigmentos para todos los colores, lo que puede ser la razón de que algunos colores se decoloren más rápido que otros, si se exponen a la luz, como por ejemplo los tonos de rosa.

Para evitar la decoloración y que los colores conserven su luminosidad durante mucho tiempo, recomendamos que guardes tus obras creativas en un cuaderno, carpeta o caja cerrados, sin luz solar directa.
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Sentimos mucho si no estás satisfecho con un producto STABILO. Para permitir a nuestro Departamento de Gestión de Calidad averiguar qué ha ido mal y rectificar la situación, te pedimos que nos escribas un e-mail. Tu queja será enviada a la persona pertinente.

Por favor, dinos el nombre del producto y también dinos dónde y cuándo compraste el producto STABILO. Antes de que te enviemos un nuevo producto como sustitución, puede que tengas que enviarnos el producto defectuoso.

Medio ambiente

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No. En los productos de STABILO no se utilizan sustancias peligrosas como formaldehído, benceno o tricloroetano.
Sí, enviamos nuestros productos en la tienda online de STABILO de forma climáticamente neutra con DHL GoGreen. Las emisiones de CO2 causadas por el transporte por envío se calculan según las especificaciones de la norma ISO 14064 y se compensan mediante proyectos externos. La auditoría y certificación de todo el proceso se lleva a cabo por una empresa de certificación externa.
La protección del medio ambiente está firmemente anclada en los principios de la empresa. Desde principios de los años 90, un responsable de medio ambiente vela por el mantenimiento y la optimización de la protección medioambiental. Se han conseguido ahorros, por ejemplo, mejorando la eficiencia y el aislamiento de los hornos, con nuevos accionamientos de las máquinas que consumen menos electricidad o con circuitos cerrados de refrigeración por agua. Además, el sistema de calefacción de Weißenburg se ha reconvertido para funcionar con gas y se ha equipado con un moderno sistema de control y regulación.
Sí, es difícil evitar su uso. Sin embargo, STABILO solo utiliza los plastificantes estándar e inofensivos utilizados en todo el mundo, y solo en dosis bajas que son absolutamente necesarias.
Limitamos nuestros embalajes de transporte a lo estrictamente necesario. Los paquetes en los que se suministran nuestros bolígrafos se utilizan en el comercio minorista como expositores de presentación recargables. Los envases individuales de nuestros bolígrafos suelen tener una utilidad adicional en el uso diario, ya sea en la oficina o en la escuela. Ni que decir tiene que buscamos constantemente formas de mejorar; por ejemplo, siempre intentamos ahorrar material y estamos investigando materiales alternativos.
Sí, porque todos los instrumentos de escritura, excepto los lápices y los lápices de colores, tienen que contener algún tipo de disolvente para disolver los pigmentos o colorantes. En STABILO, sin embargo, utilizamos disolventes compuestos por más de un 80% de agua y, en algunas tintas, alcohol compatible con el medio ambiente (etanol, n-propanol y n- butanol).
En general, STABILO rechaza la experimentación con animales.
Reglamento REACH sobre sustancias químicas: la información más importante de un vistazo:
Las sustancias químicas forman parte de nuestra vida cotidiana: en los productos de limpieza del hogar, los pañales de los bebés y los plásticos. A través del aire que respiramos, los alimentos que comemos o lo que tocamos, estamos en contacto constante con sustancias químicas. Desde finales de 2008, "REACH", el reglamento de la UE sobre sustancias químicas, prevé información detallada al consumidor sobre la inocuidad de los materiales.

El nombre "REACH" significa Registro, Evaluación y Autorización de Sustancias Químicas. Este reglamento crea un mayor grado de transparencia, además de transferir un grado significativamente mayor de responsabilidad a la industria para garantizar el uso seguro de sus productos. Entre 2007 y 2018, los fabricantes e importadores deberán registrar paso a paso en la recién creada Agencia Europea de Sustancias y Preparados Químicos (ECHA) de Helsinki unas 30.000 sustancias químicas disponibles en el mercado desde hace muchos años, junto con sus ámbitos de aplicación. Se trata, en definitiva, de una medida de precaución para garantizar que sólo se produzcan, pongan en circulación y utilicen materiales que no causen daños a la salud humana ni al medio ambiente.

¿Están los productos de STABILO sujetos al reglamento químico REACH?
¡Sí! Los productos de STABILO están sujetos a REACH, ya que fabricamos y vendemos productos que implican la liberación de sustancias químicas de una forma definida.
De hecho, algunas materias primas se utilizan en cantidades inferiores al umbral REACH de una tonelada al año, pero aun así STABILO solo utilizará sustancias químicas registradas a partir de 2018.

¿Cumplen los productos STABILO con REACH?
Sí. Todos los proveedores de materias primas han facilitado la confirmación. Como fabricantes han realizado el prerregistro de los productos químicos.

¿Cumple STABILO con sus obligaciones como fabricante e importador?
¡Sí! STABILO ha tomado todas las medidas necesarias como fabricante e importador.Como importadores, hemos informado y seguimos informando a nuestros proveedores de fuera de la UE y nos han confirmado el prerregistro.
Cuando ha sido necesario, nosotros mismos hemos prerregistrado los productos químicos.
Se realizan controles periódicos de los productos químicos en cuestión.

¿Son necesarias las fichas de seguridad para los productos STABILO?
No se requieren hojas de información de seguridad para los instrumentos de escritura - sólo para productos químicos y preparados. La información del producto STABILO está disponible.

¿Dónde puedo recibir información sobre las sustancias que provocan reacciones alérgicas e irritación?
En general, los instrumentos de escritura STABILO son seguras y no contienen sustancias tóxicas, sin embargo, NO son alimentos y no se producen de acuerdo con las directrices alimentarias.

Para consumidores de habla alemana e inglesa:
En caso de sospecha de una reacción alérgica o irritación ofrecemos un servicio de información gratuito de nuestro socio, el Departamento Toxicológico y Centro de Emergencias Toxicológicas de la Clínica de Munich "Rechts der Isar", Teléfono No : +49 89- 19240. Este número está disponible 24/7. Después de nombrar el producto STABILO, obtendrás información profesional, disponible tanto en alemán como en inglés.

En caso de preguntas generales sobre irritación alérgica que no pongan en peligro la vida, también se puede contactar con los respectivos centros toxicológicos de cada país:
http://www.eapcct.org/index.php?page=links
http://www.who.int/gho/phe/chemical_safety/poisons_centres/en/
Puede que te sorprenda, pero un lápiz STABILO no contiene absolutamente nada de mina. La "mina" está hecha de grafito y arcilla.

En algunos lápices de STABILO, la mina ni siquiera llega hasta el extremo del cuerpo, que en ningún caso puede utilizarse para escribir. De esta forma, evitamos el desperdicio inútil de valiosas materias primas como el grafito o los colores. Y un agradable efecto secundario para los que tienden a masticar los lápices: ya no se les coloreará la lengua.
Cada rotulador STABILO es un producto de calidad con una larga vida útil y muchos de ellos pueden ser recargados. Sin embargo, si tu STABILO ha llegado al final de su vida útil, no hay problema: todas las piezas están fabricadas con materiales respetuosos con el medio ambiente y pueden desecharse con la basura doméstica.
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En STABILO nuestros envases están diseñados para que puedan ser reciclados después de su uso. La mayoría de nuestros envases están hechos de un solo material, haciéndolos fácilmente reciclables. Estamos convirtiendo gradualmente los envases de plástico a un contenido reciclado de al menos el 30%.

También observarás que el 80% de nuestros embalajes de transporte está compuesto por material reciclado. En 2012 dejamos de utilizar PVC y pasamos a alternativas respetuosas con el medio ambiente.
Producimos todos los lápices de madera de fabricación propia con madera certificada. Para ello utilizamos tanto madera certificada FSC® como PEFC.

STABILO fue la primera empresa en la industria de los lápices de madera en obtener la certificación FSC® en 1998. Esto significa que obtenemos una proporción de la madera utilizada en la fabricación de lápices de empresas forestales socialmente responsables y respetuosas con el medio ambiente. Al igual que nosotros, estas empresas están estrictamente controladas por el Forest Stewardship Council (FSC®), una organización internacional que promueve el uso respetuoso con el medio ambiente de los bosques.

En los últimos años, hemos conseguido convencer a un número cada vez mayor de nuestros proveedores de madera para que se pasen a la producción FSC®.

Puede que la madera FSC® sea un poco más cara de comprar, pero año tras año aumentamos el uso de estas maderas más valiosas para el medio ambiente.
A excepción de algunos modelos especiales, los rotuladores y colores de STABILO están fabricados con materiales que pueden tirarse a la basura doméstica normal sin crear ningún problema.
En la selección de las materias primas para los productos STABILO damos mucha importancia a la calidad, la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente. Durante la investigación, desarrollo y fabricación de los productos STABILO no se utilizan materias primas derivadas directamente de animales como carne, sebo, grasa, etc. Aunque predominan los materiales renovables derivados de plantas, desafortunadamente no podemos garantizar que sean exclusivamente materias primas veganas.
La protección del medio ambiente está firmemente anclada en los principios de la empresa.

Los centros de producción de Weißenburg, Český Krumlov y Johor Bahru están certificados según la norma ISO 14001 de gestión medioambiental, y el de Weißenburg, según la ISO 50001 de gestión energética.

Desde principios de los años 90, un responsable de medio ambiente controla cómo mantenemos y optimizamos la protección del medio ambiente. Se han conseguido ahorros, por ejemplo, mejorando la eficiencia y el aislamiento de los hornos, con nuevos accionamientos de las máquinas que consumen menos electricidad o con circuitos cerrados de refrigeración por agua. Además, el sistema de calefacción de Weißenburg se ha reconvertido para funcionar con gas y se ha equipado con un moderno sistema de control y regulación.
STABILO está comprometida con el uso responsable de los recursos naturales. Nuestro objetivo es minimizar la contaminación medioambiental utilizando tecnología y materiales de última generación. Una línea distinta, la gama GREEN de STABILO ofrece productos sostenibles para escribir, colorear y subrayar, hechos de plástico o madera certificada FSC©.

FSC© - Forest Stewardship Council - representa una silvicultura estrictamente controlada, ecológica y sostenible.

Eliminación de manchas

Si una mancha de tinta de rotulador fluorescente ya se ha secado por completo, será difícil hacer algo más que reducir la intensidad de la mancha. La clave para eliminar la mancha con éxito es actuar con rapidez: incluso esperar sólo unos minutos después de que se haya producido la mancha de tinta puede reducir las posibilidades de eliminar completamente la mancha. El tipo de fibras y su tratamiento previo también tendrán una gran influencia. Al fin y al cabo, los colorantes de las tintas para rotuladores son tintes textiles desarrollados para una buena adsorción en las fibras. Se trata de una tinta en emulsión (similar a la pintura mural) que, una vez seca, deja de ser soluble en agua porque la emulsión plástica se entrecruza. 

 Con una mancha fresca de tinta de rotulador fluorescente, es importante eliminar el exceso de tinta que aún no ha sido absorbido por las fibras mientras aún está húmedo. Para ello, coloca un trozo de vellón seco y absorbente sobre la mancha y utiliza un trozo de vellón húmedo aplicado a la parte posterior del material para presionar la tinta y extraerla hacia el vellón seco. El vellón seco absorbe y evacua inmediatamente el exceso de tinta, lo que impide que la mancha se extienda más. Cuando ya no se pueda presionar más tinta en el vellón seco con este método, sólo quedará la tinta que ya se ha impregnado en las fibras. Es importante lavar inmediatamente el material. Algunos clientes afirman haber tratado el material con jabón de buey antes de lavarlo, con resultados significativamente mejores.
De cuero:
Al ser una "fibra natural", el cuero suele absorber los colorantes con mucha facilidad. Los colorantes penetran en el cuero y no se quedan en la superficie. Por lo tanto, las manchas de color son casi imposibles de eliminar. Sólo el método de abrasión (utilizando un estropajo suave en polvo o, mejor aún, una leche abrasiva) puede reducir o eliminar las manchas. Sin embargo, el efecto abrasivo del producto daña un poco la superficie del cuero. Por lo tanto, debes tener mucho cuidado al hacerlo y, cuando termines, tratar la mancha con un producto para el cuidado del cuero.

Ropa:
La tinta de estos productos STABILO se puede aclarar fácilmente. Nuestro laboratorio de tintas recomienda tratar la mancha con abundante agua. Deberías añadir al agua un detergente de manos normal, siempre que sea adecuado para el material. Debes hacerlo lo más rápido posible, porque cuanto más tiempo se seque la tinta, más difícil será eliminarla.
La ropa puede lavarse fácilmente en la lavadora a 40 °C con detergente normal. Asegúrate de que los tejidos pueden lavarse en la lavadora a la temperatura recomendada.

En muebles o suelos de madera:
Lo mejor es limpiar la mancha inmediatamente con un paño de microfibra ligeramente humedecido, hasta eliminar la tinta en la medida de lo posible. Si la tinta no puede eliminarse de este modo, frota cuidadosamente la mancha con un paño húmedo y un producto abrasivo para cocina y baño. Ten cuidado de no dañar el lacado del material. Si la mancha se ha vuelto opaca, intenta devolverle el brillo con un abrillantador para coches que no contenga abrasivos.
En el caso de la madera no tratada, la tinta suele ser absorbida por la madera como las manchas acuosas, por lo que lamentablemente es muy difícil o difícil de eliminar.
Dependiendo de la profundidad a la que haya penetrado la tinta, se puede pulir con un estropajo abrasivo o papel de lija. Hay que tener en cuenta que el color de la madera puede cambiar y puede ser necesario volver a sellarla o encerarla.

En paredes (enlucidas o pintadas):
Lamentablemente, estas manchas ya no pueden eliminarse sin dejar residuos, sino que deben cubrirse con pintura mural. Limpia primero la mancha con un paño de microfibra ligeramente humedecido hasta que no se desprenda más tinta de la pared.
Precaución: Si utilizas un paño demasiado húmedo, la mancha se agrandará.
A continuación, la mancha debe imprimarse con una imprimación selladora (tienda de bricolaje / tienda de pintura). Este procedimiento tiene por objeto evitar que la tinta se disuelva de la mancha a través del color húmedo de la pared y luego migre a través de la pintura de la pared a la superficie y, por lo tanto, vuelva a ser visible.
Nota especial para STABILO woody 3 en 1:
Nos gustaría señalar que aunque el STABILO woody 3 en 1 es aquarellable (soluble en agua), no necesariamente se puede lavar. Esto depende mucho del tipo de tejido y del color de la madera) A menudo se da información engañosa, incluso en tiendas especializadas, o simplemente se confunden los hechos.

Desafortunadamente, en particular los colores 370 (erika) y 385 (violeta) impregnan con mayor fuerza muchas superficies (incluyendo la pintura de radiadores y la piel). Los colores STABILO woody 3 en 1 pueden limpiarse de superficies lisas (p.e. cristal) con un paño húmedo. Si aún quedan restos visibles, pon un poco de detergente líquido normal en un paño suave húmedo y frótalo. Para eliminar los restos de color de la piel también puede utilizar piedra pómez, ya que frota la capa superior de la piel y, por tanto, reduce la coloración. Por favor ten en cuenta: En general todas las pinturas STABILO woody 3 sobre materiales y superficies porosas (p.e. madera) y también blandas (p.e. botas de goma) son poco o no lavables. Por favor, entiende que no asumimos ninguna responsabilidad o garantía por ello.

Lápices de colores sobre la piel:
El lápiz no se ha desarrollado con fines cosméticos, por lo que no debe utilizarse como maquillaje (uso sobre la piel) ni para teñir el cabello.
Si el color no puede eliminarse completamente de la piel con un paño húmedo, recomendamos utilizar pasta limpiamanos estándar para manchas fuertes, o un exfoliante facial (que es menos probable que irrite la piel delicada). También puede ser útil utilizar una piedra pómez para frotar la capa superior de la piel y reducir así la coloración. Como esto puede irritar la piel, conviene aclarar con agua limpia inmediatamente después y aplicar crema hidratante sobre la piel.

Lápices de colores sobre material:
En caso de manchas intensas, frota con un paño de microfibra húmedo hasta que no salga más color del material. A continuación, lave el material a la temperatura adecuada.
Si es necesario, realiza un tratamiento previo con jabón de hiel de buey o aerosoles especiales para manchas (precaución: esto no es adecuado para todos los materiales, ten en cuenta las instrucciones del envase). No obstante, pueden quedar restos, dependiendo del tipo de fibras o de la mezcla de materiales.

Lápices de colores sobre cuero:
Frota con un paño de microfibra hasta eliminar todo el color posible. Si aún se aprecian restos de color en el cuero liso, prueba a frotar cuidadosamente con un paño húmedo un poco de estropajo líquido para cocina y baño sin dañar el acabado.

Lápices de colores en radiadores:
La pintura para radiadores es un tipo especial de pintura sometida a fuertes cambios de temperatura, por lo que contiene un alto nivel de plastificantes para evitar que la pintura se agriete. Los plastificantes no dejan la pintura con una superficie dura y lisa, sino que facilitan la absorción de los pigmentos de los lápices de colores. Hay que actuar con rapidez. Las marcas dejadas por los lápices de colores deben limpiarse inmediatamente con un paño húmedo. Si quedan restos, frótalos con un paño húmedo y un estropajo líquido normal para cocina y baño.

Lápices de colores en muebles o suelos de madera:
Lo mejor es limpiar la mancha inmediatamente con un paño de microfibra ligeramente humedecido, hasta eliminar la tinta en la medida de lo posible. Si la tinta no puede eliminarse de este modo, frote cuidadosamente la mancha con un paño húmedo y un producto abrasivo para cocina y baño. Ten cuidado de no dañar el lacado del material. Si la mancha se ha vuelto opaca, intenta devolverle el brillo con un abrillantador para coches que no contenga abrasivos.
En el caso de la madera no tratada, la tinta suele ser absorbida por la madera como las manchas acuosas, por lo que lamentablemente es muy difícil o difícil de eliminar.
Dependiendo de la profundidad a la que haya penetrado la tinta, se puede pulir con un estropajo abrasivo o papel de lija. Hay que tener en cuenta que el color de la madera puede cambiar y puede ser necesario volver a sellarla o encerarla.

Lápices de colores en las paredes (enlucidas o pintadas):
Lamentablemente, estas manchas ya no pueden eliminarse sin dejar residuos, sino que deben cubrirse con pintura mural. Limpia primero la mancha con un paño de microfibra ligeramente humedecido hasta que no se desprenda más tinta de la pared.
Precaución: Si utilizas un paño demasiado húmedo, la mancha se agrandará.
A continuación, la mancha debe imprimarse con una imprimación selladora (tienda de bricolaje / tienda de pintura). Este procedimiento tiene por objeto evitar que la tinta se disuelva de la mancha a través del color de la pared húmeda y luego migrar a través de la pintura de la pared a la superficie y así volver a ser visible. Esperamos que estos consejos ayuden a eliminar las marcas y debemos señalar que no podemos aceptar ninguna responsabilidad por los daños resultantes de las acciones descritas anteriormente.
Si el STABILO 's move / STABILO EASYoriginal que has usado escribe con tinta azul, entonces se trata de tinta de pluma estilográfica estándar. Estas manchas se pueden eliminar fácilmente usando un borrador de tinta (por ejemplo STABILO point 88 colorkilla). 

 Si el STABILO 's move / STABILO EASYoriginal tiene la tinta roja o negra, agua o jabón serían la mejor opción. Si no consigues el resultado deseado, te recomendamos que compres un quitamanchas en tu drogueria local y lo uses siguiendo las instrucciones del fabricante. En este caso concreto recomendamos un quitamanchas oxidante, ya que parte de la tinta podría eliminarse por una fuerte oxidación.
De cuero: 
Suponiendo que ya hayas probado varios métodos convencionales para eliminar las manchas (como agua y jabón, por ejemplo), nuestro consejo sería que utilizaras etanol (aguardiente). La tinta contiene dos pigmentos que se eliminan fácilmente con etanol, aunque esto no garantiza un éxito total. Sin embargo, es posible que puedas eliminar más pigmentos del cuero utilizando un paño impregnado en alcohol. Evita frotar, ya que la mancha podría extenderse. Cuando trabajes con etanol, debes evitar estar cerca del fuego, ya que los alcoholes son muy inflamables. Además, recomendamos probar la reacción del cuero al alcohol en una parte oculta del cuero. 

Textiles: 
Desafortunadamente, con estos productos STABILO es muy difícil o incluso imposible eliminar las manchas de los textiles. Sin embargo, esta breve guía puede ayudarte. En primer lugar, es importante eliminar el exceso de tinta antes de que se sequen en la fibra. Para ello, coloca primero un trozo de vellón seco y absorbente sobre la mancha. A continuación, presiona la tinta desde el revés de la tela con un trozo de vellón húmedo sobre el seco. Como el vellón seco absorbe inmediatamente el exceso de tinta, se impide que la mancha se extienda más. Cuando ya no pueda presionar más tinta en el vellón seco con este método, sólo quedará en la fibra de la tela la tinta que ya se ha impregnado. Este resto de tinta puede eliminarse de la fibra con un quitamanchas siguiendo las instrucciones del fabricante del detergente. En este caso concreto, recomendamos un quitamanchas oxidante, ya que parte de la tinta podría eliminarse mediante una fuerte oxidación. 

 Recomendamos que pruebes primero el detergente en un punto oculto, para asegurarse de que no afectará a la fibra ni al color de su tela. El grado de éxito depende del color de la tinta y del tipo de fibra. En general, las fibras de algodón y sintéticas son más fáciles de limpiar que las de lana o seda, en cuyo caso los disolventes no tienen ningún efecto. 
 Si no se puede acceder al reverso, no intentes absorber el exceso de tinta con el vellón seco, sino con un trozo de vellón ligeramente humedecido. Evita frotar, ya que la mancha podría extenderse. A continuación, lava el material a la temperatura adecuada. 

En muebles o suelos de madera: 
Lo mejor es limpiar la mancha inmediatamente con un paño de microfibra ligeramente humedecido, hasta eliminar la tinta en la medida de lo posible. Si la tinta no puede eliminarse de este modo, frota cuidadosamente la mancha con un paño húmedo y un producto abrasivo para cocina y baño. Ten cuidado de no dañar el lacado del material. Si la mancha se ha vuelto opaca, intenta devolverle el brillo con un abrillantador para coches que no contenga abrasivos. 

 En el caso de la madera no tratada, la tinta suele ser absorbida por la madera como las manchas acuosas, por lo que lamentablemente es muy difícil o difícil de eliminar. Dependiendo de la profundidad a la que haya penetrado la tinta, se puede pulir con un estropajo abrasivo o papel de lija. Hay que tener en cuenta que el color de la madera puede cambiar y puede ser necesario volver a sellarla o encerarla.

En paredes (enlucidas o pintadas):
Lamentablemente, estas manchas ya no pueden eliminarse sin dejar residuos, sino que deben cubrirse con pintura mural. Limpia primero la mancha con un paño de microfibra ligeramente humedecido hasta que no se desprenda más tinta de la pared. Precaución: Si utilizas un paño demasiado húmedo, la mancha se agrandará. A continuación, la mancha debe imprimarse con una imprimación selladora (tienda de bricolaje / tienda de pintura). Este procedimiento tiene por objeto evitar que la tinta se disuelva de la mancha a través del color de la pared húmeda y luego migrar a través de la pintura de la pared a la superficie y así volver a ser visible.
Desafortunadamente, con estos productos STABILO es muy difícil o incluso imposible eliminar las manchas de los textiles. Sin embargo, esta breve guía puede ayudarte. Asumiendo que ya has probado varios métodos convencionales para quitar las manchas (como agua y jabón, por ejemplo) nuestro consejo sería usar etanol (alcohol). La tinta contiene dos pigmentos que se eliminan fácilmente con etanol, aunque esto no promete un éxito total. Sin embargo, es posible que puedas eliminar más pigmentos de la tela/cuero utilizando un paño de vellón impregnado en alcohol. Evita frotar, ya que la mancha podría extenderse de esta forma. Cuando trabajes con etanol debes evitar estar cerca de fuego, ya que los alcoholes son muy inflamables. Además, recomendamos probar la reacción del material al alcohol en una parte oculta de la tela/cuero.

Interesante de conocer

Hace unos 50.000 años, nuestros antepasados aún cincelaban historias en piedra con sílex y pintaban en las paredes de sus cuevas con tintes vegetales. Durante miles de años, las imágenes fueron su único medio de comunicación. Los antiguos romanos utilizaban un estilete de estaño o plomo para escribir en tablillas de cera, papiro o pergamino. Los utensilios de plomo, estaño y plata se utilizaron para escribir y dibujar hasta finales de la Edad Media. El cambio llegó con el descubrimiento del grafito en Inglaterra hacia 1550: este nuevo material pronto se conoció en toda Europa.
La ciudad natal de Alberto Durero (1471-1528) no se convirtió en un centro de fabricación de lápices por casualidad. Núremberg, que en su día fue un bastión artesanal bien organizado, gozaba además de una situación geográfica ventajosa en la intersección de antiguas rutas comerciales. En 1820, una decena de grandes talleres y otras tantas pequeñas empresas fabricaban lápices en Núremberg y sus alrededores.

Las primeras fábricas en las que se fabricaban lápices a máquina surgieron hacia 1870. Los propietarios de las fábricas no tardaron en ampliar sus actividades de venta: mientras que antes los productos se vendían en mercados cercanos, los lápices se exportaban a muchos países de Europa e incluso de ultramar. Hacia 1890, la industria del lápiz había experimentado en poco tiempo una rápida fase de modernización.
La mina de un lápiz se compone principalmente de grafito. Este material se descubrió en Borrowdale/Cumberland hacia 1550. Se conoce como "mina inglesa".

Sólo más tarde se demostró que el material no era plomo, sino grafito. Resultó ser ideal no sólo para dibujar, sino también para escribir.

Sin embargo, el grafito puro resultaba muy quebradizo, por lo que los carpinteros de Nuremberg tuvieron la idea de envolver el grafito en madera. Pero no como "mina redonda", que es lo habitual en los lápices actuales y en nuestra técnica actual. La técnica histórica puede compararse más bien con una "técnica de estratificación", que consiste en colocar una mina de grafito plana entre dos tablitas. A estos artesanos se les concedió su propio Código de Artesanía como fabricantes de lápices en Núremberg en 1731.

Durante muchos años consiguieron mantener sus habilidades en secreto. El resultado es que, aún hoy, los fabricantes alemanes de lápices tienen su sede en la ciudad de Núremberg y sus alrededores.