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Questions fréquentes

À propos de STABILO
À propos de nos produits
Environnement
Nettoyage des taches
bon à savoir

À propos de notre marque

En France, nos bureaux sont situés en Alsace à l'adresse suivante : 

STABILO International
7, rue des frères Lumière
B.P.73 Eckbolsheim
67038 STRASBOURG Cedex 2
France
STABILO appartient au groupe Schwan-STABILO. Pour tout complément d’informations sur le groupe, connectez-vous au site www.schwan-stabilo.com puis sélectionnez la langue (anglais ou allemand).

Pour toute information relative à STABILO en France, vous pouvez nous contactez par e-mail à l'adresse contact-france@stabilo.com 
Vous pouvez trouver les produits STABILO en grandes surfaces, en papeteries, en magasins spécialisés ainsi que sur le web.
L'équipe STABILO n'est pas pas en mesure d'envoyer des articles publicitaires aux consommateurs, en raison du grand nombre de demandes reçues quotidiennement.
La majeure partie des produits à base d’encre sont fabriqués dans l'usine STABILO à Weissenburg en Allemagne. Les célèbres STABILO BOSS ORIGINAL, STABILO point 88 ou encore STABILO worker + colorful proviennent de cette usine.

Les produits en bois sont quant à eux, pour la plupart, fabriqués dans l'usine STABILO de Cesky Krumlov en République Tchèque, selon les normes les plus élevées. Sont notamment concernés les crayons de couleurs STABILO CarbOthello et STABILO woody 3in1.

Enfin, un petit nombre de produits est fabriqué à dans l'unité de production STABILO située en Malaisie.
Chaque jour, nous recevons de nombreuses demandes pour soutenir des projets, des personnes ou associations en nous demandant un soutien matériel ou financier. Malheureusement, nos ressources étant limitées, nous ne pouvons pas soutenir les nombreuses bonnes idées que nous recevons. Nous en sommes vraiment désolés mais notre contribution en produits STABILO ne peut donc répondre qu’à quelques demandes. 

Nous recevons beaucoup de demandes de dons d'argent et de produits chaque jour. Malheureusement, nous ne pouvons répondre positivement à chaque demande. Le conseil exécutif a donc décidé de soutenir, dans la mesure du possible, un petit nombre de projets liés à la situation géographique de la société. Nous regrettons d'avoir à vous préciser cela et comptons sur votre compréhension, étant difficile de faire des exceptions à cette règle.
Au milieu des années 1920, la fabrique de crayons Schwan lance un nouveau produit révolutionnaire, destiné à durer jusqu'au prochain millénaire. C'est l'invention du crayon à mine fine "STABILO", qui a non seulement permis d'améliorer considérablement la durabilité des mines qui se cassaient facilement, mais qui a surtout amélioré la position de l'entreprise sur le marché et lui a donné un net avantage sur ses concurrents. "STABILO" est donc à l'origine de l'essor considérable de la fabrique de crayons Schwan. En raison de la guerre, il fallut encore attendre vingt ans avant que le nom STABILO ne soit intégré à la nouvelle marque "Schwan-STABILO" en 1954, ce qui démontra l'énorme notoriété de la marque. Cinquante ans plus tard, avec le blanc immaculé sur fond rouge et le logo du cygne, STABILO est toujours synonyme d'innovation, de qualité et d'internationalité sur le marché des instruments d'écriture.
Vous souhaitez nous adresser une candidature spontanée et rejoindre notre équipe en France ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à l'adresse contact-france@stabilo.com !
Rendez-vous sur la page STABILO Worldwide.

À propos de nos produits

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les crayons se cassent ou se brisent lorsqu'ils sont taillés. La cause la plus fréquente est une lame mal aiguisée du taille-crayon utilisé. Il convient donc de la remplacer régulièrement ou de remplacer le taille-crayon. En règle générale, après environ 12 crayons bien taillés ou 24 crayons de couleur bien taillés, vous devez changer la lame ou utiliser un nouveau taille-crayon. 

Une autre raison, moins fréquente, est le bois utilisé. Comme il s'agit d'un produit naturel, il y a des variations dans la texture du bois, ce qui peut affecter la solidité des crayons. Malgré des normes de qualité élevées et un contrôle minutieux du bois utilisé, il peut tout de même parfois arriver que la mine se casse.

Pour tailler les crayons de couleurs ergonomiques STABILO EASYcolors, nous recommandons l'utilisation du taille-crayon STABILO EASYsharpener développé à cet effet. L'angle du cône et le diamètre d'ouverture du taille-crayon sont adaptés à ces crayons de couleur afin de minimiser le risque de casse de la mine.
Dans ce contexte, le terme "lavable" signifie que l'encre peut être lavée sur la plupart des textiles (coton et polyester), mais pas sur la peau ! 

La différence entre ces deux catégories se situe au niveau de la température de lavage :
  • Encre lavable : 60°C.
  • Encre super lavable : 40°C.
  • Les produits de la catégorie "lavable" sont par exemple : power, power max, Cappi.
  • Les produits de la catégorie "super lavable" sont par exemple : Trio A-Z, Trio Scribbi, Trio Jumbo. 

Les feutres de coloriage mentionnés ci-dessus sont soumis à la norme CE sur les jouets (UKCA), ce qui signifie qu'ils remplissent toutes les réglementations de l'Union Européenne (et du Royaume-Uni) concernant la sécurité des jouets. Dans des conditions normales d’utilisation (dessin et écriture - sur papier et non sur la peau) ces produits ne sont donc pas dangereux pour les utilisateurs, enfants ou adultes. Nous vous déconseillons de les utiliser sur la peau, le corps ou le visage. Ne s’agissant pas de produits cosmétiques, ils ne sont pas testés pour répondre à de telles exigences. Cependant, il n'y a pas de danger si nos produits entrent occasionnellement en contact avec la peau.
STABILO souhaite promouvoir l'apprentissage de l'écriture et a donc développé la famille EASY Start pour les gauchers et les droitiers. Cependant, comme seulement 20 % de la population mondiale est gauchère, la demande de produits dotés de cette caractéristique est beaucoup plus faible que la demande de produits pour droitiers.  

Par conséquent, le nombre de produits pour gauchers vendus dans les magasins spécialisés est nettement inférieur au nombre de produits pour droitiers. Il n'est donc pas rentable pour les détaillants ni pour nous de proposer les versions pour gauchers dans la même variété de couleurs que pour les produits p our droitiers. Afin de pouvoir proposer au plus grand nombre de clients leur couleur préférée, toutes les versions sont soumises à des tests intensifs auprès de groupes cibles.
STABILO propose de nombreuses gammes spécialement adaptées aux besoins des jeunes enfants ou de ceux qui entrent à l'école. Dans l'idéal, les enfants de moins de 3 ans ne devraient pas utiliser d'instruments d'écriture sans surveillance.

Les surligneurs ne sont pas des produits destinés aux enfants. Cependant, les surligneurs STABILO étant totalement inoffensifs, même les très jeunes enfants peuvent les utiliser pour exprimer leur créativité.

Les enfants ne doivent pas porter les feutres ou les crayons de couleur à la bouche. Si un enfant venait à avoir de l'encre en bouche, il suffirait de la rincer. Si un jeune enfant avale un bouchon, celui-ci peut, dans certaines circonstances, se loger dans la trachée. C'est pourquoi les bouchons STABILO d'un diamètre inférieur à 1 cm sont "ventilés", c'est-à-dire qu'ils sont munis de fentes par lesquelles de l'air respirable peut circuler jusqu'à ce qu'un médecin retire le bouchon de la trachée.
Nos produits avec marquage CE sont soumis à la réglementation européenne sur la norme des jouets et sont conformes à la Directive Européenne sur la Sécurité des Jouets. En plus de légiférer sur les éléments toxiques contenus dans les jouets pour enfants, la Directive sur la Sécurité des Jouets demande que les principaux composants et éléments ne soient pas classés comme dangereux pour la santé des enfants, toxiques, corrosifs ou irritants. Le produit ne présente donc aucun danger pour l'enfant dans des conditions normales d'utilisation ou d’utilisation abusive raisonnablement prévisible. De façon ponctuelle, "mordre ou sucer" un produit STABILO est considéré comme une utilisation abusive raisonnablement prévisible.

L’étiquetage produits comme "non toxique" n’est autorisé que dans le cadre des jouets pour enfants. Il faut garder à l'esprit que les couleurs contiennent également des produits chimiques, qui bien que non dangereux pour la santé, doivent tout de même être considérés comme des produits chimiques. Les matières premières sont analysées en détail et la composition n’est pas dangereuse pour la santé.

Nous recommandons de ne donner les crayons de couleur et feutres de coloriage qu’aux enfants âgés de 3 ans et plus, vu que les jeunes enfants mettent souvent les crayons à la bouche. Dès l’âge de 3 ans, on peut présumer que cela n’arrive que de temps à autre par accident et que ce comportement reste occasionnel.
Nos produits ne sont pas dangereux dans des conditions normales d’utilisation. Cependant, nous déconseillons l'utilisation de ce produit sur la peau, le corps ou autour de la bouche. Ces produits ne sont pas des produits cosmétiques et ne sont pas testés pour répondre aux exigences du secteur des cosmétiques. Nous tenons à souligner qu'il n'y a pas de danger si la peau d'un enfant est - de temps en temps - en contact avec le produit. Seule une utilisation prolongée de STABILO woody 3in1 – hors des conditions normales d’utilisation – n’est pas recommandée.
Le lancement du surligneur STABILO BOSS ORIGINAL en 1971 fut une véritable révolution. Avant l’invention du surligneur fluorescent, il existait bien d’autres façons de marquer un texte important. L'idée de surligner des passages de texte sans les recouvrir plutôt que de les souligner semblait évidente : il ne restait plus qu’à trouver une encre fluorescente et transparente à mettre dans un stylo approprié. Et à instrument d'écriture révolutionnaire, il fallait trouver une forme tout aussi révolutionnaire. 

Concept après concept, le designer en charge du developpement du produit ne parvenait pas à trouver le modèle adéquate : trop carré, trop rond, trop petit ou trop gros... Il réalisa alors un cylindre conique en pâte à modeler. Si l'idée était prometteuse, elle n'était toujours pas satisfaisante. A bout de nerfs, un membre de l'entreprise frappa avec la paume de la main sur le prototype. Et c’est ainsi que la forme définitive vit le jour : épais et plat - ces deux qualités simples étaient désormais indissociables.
Nos feutres de coloriage (comme Pen 68, power, power max, Cappi, Trio Scribbi, Trio Jumbo et Trio A-Z) sont soumis à la norme CE sur les jouets (UKCA), ce qui signifie qu'ils remplissent toutes les réglementations de l'Union Européenne (et du Royaume-Uni) concernant la sécurité des jouets.

Dans des conditions normales d’utilisation (dessin et écriture - sur papier et non sur la peau) ces produits ne sont donc pas dangereux pour les utilisateurs, enfants ou adultes. Nous vous déconseillons de les utiliser sur la peau, le corps ou le visage. Ne s’agissant pas de produits cosmétiques, ils ne sont pas testés pour répondre à de telles exigences. Cependant, il n'y a pas de danger si nos produits entrent occasionnellement en contact avec la peau.
Les stylos et crayons STABILO sont sans danger et ne contiennent pas de substances toxiques, mais restent néanmoins des biens de consommation et non des produits alimentaires.

STABILO woody 3in1, notamment, est soumis à la réglementation européenne sur la norme des jouets et c’est pour cette raison qu’il porte le marquage CE. La Directive Européenne sur la Sécurité des Jouets stipule - en condition principale - que la mine, le vernis et le bois ne peuvent être dangereux pour la santé des enfants, toxiques, corrosifs ou irritants. Le produit ne présente donc aucun danger pour l'enfant dans des conditions normales d'utilisation ou une utilisation abusive raisonnablement prévisible.
Le stylo-bille STABILO pointball (ainsi que ses recharges) dans les couleurs noir, bleu et vert est doté d'une encre infalsifiable.
Un des facteurs clef du succès de STABILO BOSS ORIGINAL est son design qui ne ressemble à aucun autre. Le capuchon noir étant une marque de fabrication déposée, nous souhaitons garder cette couleur, réponse à un concept unique.
Un jour comme les autres en 1928. Dans l'atelier de peinture de l'usine de crayon Schwan à Nuremberg, un lot de crayons passe dans le tunnel à peinture. Tandis que les corps des crayons fraîchement peints sortent de la machine, le contremaître et l'opérateur de machine découvrent avec horreur que les crayons hexagonaux ont tous des lignes blanches sur les bordures. Ce qui n'était qu'un accident s’est avéré devenir un des éléments les plus distinctifs du design STABILO. Une vraie signature ! Dès lors, les crayons Schwan ont délibérément été ornés de bandes claires sur chacune des arêtes. L'année suivante, l'usine de crayons Schwan fit breveter ses "rayures de couleurs profilées".
Le taille-crayon STABILO EASYsharpener pour gauchers a été délibérément conçu avec un pas de vis à droite dans le couvercle. En effet, les gauchers sont habitués à ce que les bouchons de bouteilles, de bocaux ou de vis soient toujours ouverts dans le sens des aiguilles d'une montre.
Le stylo roller STABILO EASYoriginal est une référence en termes d'ergonomie et de confort d'écriture. 

Contrairement aux cartouches d'encre classiques, la cartouche EASY bénéficie d'une protection contre les fuites d'encre. Même en cas de dommages qui entraîneraient une fuite importante dans une cartouche d'encre conventionnelle, notre système retient l'encre dans son réservoir en forme d'éponge. Ce réservoir est coloré en fonction de la couleur de l'encre et conserve cette couleur même après consommation complète de l'encre. 
Il n’existe aucune norme ISO spécifique pour feutre d’écriture permanent et donc par conséquent, il n’en existe aucune pour notre feutre STABILO point 88. Cependant, la résistance des encres suffit largement à une utilisation au bureau, à la maison ou bien encore à l'école… L'encre ne peut ni être effacée avec un effaceur, ni s’oxyder avec une solution chlorée. En outre, un test réalisé sur des documents archivés dans des dossiers conservés depuis plus de 10 ans, a démontré que l’encre de STABILO point 88 était encore lisible.
Les produits STABILO suivants ne contiennent pas de gluten :

  • STABILO All 
  • STABILOaquacolor 
  • STABILO BOSS ORIGINAL 
  • STABILO BOSS ORIGINAL Pastel 
  • STABILO BOSS MINI 
  • STABILO Cappi
  • STABILO CarbOthello 
  • STABILO EASYcolor 
  • STABILO EASYgraph 
  • STABILO EASYoriginal 
  • STABILO GREEN BOSS 
  • STABILO GREENcolors 
  • STABILO GREENgraph 
  • STABILO GREENtrio 
  • STABILO Luminator 
  • STABILO Neon 
  • STABILO Othello
  • STABILO Pen 68 
  • STABILO Pen 68 Mini 
  • STABILO point 88 
  • STABILO point 88 Mini 
  • STABILO Scribbi 
  • STABILO Trio 
  • STABILO woody 3 in 1
Ce PDF présente les produits STABILO rechargeables et les recharges associées :
Nachfuellbare_STABILO_Produkte.pdf
La production de ces deux produits a été arrêtée en raison d'une baisse de la demande. 

Le crayon tout-terrain STABILO woody 3in1, disponible en 18 couleurs, est une excellente alternative au STABILO Tone. Crayon de couleur, craie grasse et crayon aquarellable : c'est un crayon aux talents multiples.

STABILO BOSS ORIGINAL Pastel est quant à lui une alternative intéressante au STABILO Layout : grâce aux couleurs pastel, STABILO BOSS ORIGINAL se transforme en un vrai instrument de création artistique !
Le marqueur STABILO Write-4-all est particulièrement adapté à ces usages. Le marqueur STABILO OHPen permanent est également recommandé.
Notre service R&D travaille en permanence au développement et à l'amélioration de nos produits. En règle générale, les produits STABILO sont sans danger et ne contiennent pas de substances toxiques, mais ce ne sont PAS des produits alimentaires et ils ne sont pas produits conformément aux directives alimentaires. 

En cas de doute, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : contact-france@stabilo.com
Les encres utilisées pour les produits STABILO sont, en principe, non toxiques. La majeure partie des encres sont conçues à base d’eau. Tous les additifs nécessaires, comme les colorants, les humectants et les conservateurs contre la contamination microbienne, sont toxicologiquement inoffensifs. Il en est de même pour les instruments d’écriture qui utilisent des solvants organiques. En général, seule une petite quantité d’encre est utilisée dans chaque stylo. Ainsi, même si une petite quantité d’encre est avalée par accident, il n’y a aucune raison de s’alarmer. Néanmoins, les encres sont constituées d'un mélange de produits chimiques. Elles ne sont pas destinées à un usage inapproprié.
STABILO BOSS MINI est un surligneur utilisé non seulement pour surligner, mais aussi pour colorier à l'aide de ses couleurs fluorescentes. Il n'est pas conçu pour les tatouages ou le dessin sur la peau, car il n'est pas conforme aux directives cosmétiques nécessaires à cet effet. En revanche, il répond aux exigences des instruments d'écriture. Il n'y a aucun problème à se tacher les doigts par accident avec ce surligneur, mais pour dessiner sur la peau, nous vous conseillons d'utiliser un stylo à tatouage avec de l'encre de tatouage disponible dans les magasins de cosmétiques, car ces encres sont faciles à appliquer, ont une longue durée de vie sur la peau et ont été testées sous contrôle dermatologique.
Une chose dont nous sommes très fiers : vous proposer des couleurs brillantes et lumineuses dans la gamme de feutres de dessin STABILO Pen 68.

Nous faisons notre possible pour nous assurer que la luminosité de ces couleurs perdure aussi longtemps que possible, mais il y a des facteurs qui peuvent influencer cela, par exemple la lumière du soleil qui ne peut être évitée. D'autres éléments tels que la quantité de lumière, l'angle d'incidence, la température, la qualité du papier, etc. peuvent également provoquer la décoloration des couleurs. Il est donc très difficile pour nous de fournir une affirmation claire à ce sujet.

Comme le feutre STABILO Pen 68 peut être utilisé par des enfants, nous devons respecter des directives strictes. Il s'agit d'un produit conforme aux normes CE (et CA), identifiées par le label CE (et CA). La "sûreté des produits" étant l'une de nos principales priorités, nous ne sommes pas autorisés à utiliser la même quantité de pigments pour toutes les couleurs de la gamme, ce qui peut expliquer que certaines couleurs s'estompent plus rapidement que d'autres si elles sont exposées à la lumière, comme par exemple les nuances de rose.

Pour éviter la décoloration et pour que les couleurs conservent longtemps leur luminosité, nous vous recommandons de conserver vos créations dans un cahier, une chemise ou une boîte fermée, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Adresse-toi simplement à nous avec les informations pertinentes via le formulaire de contact.


Afin de permettre à notre Service Qualité d’identifier la source de votre problème, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse contact-france@stabilo.com sans oublier de préciser le nom du produit concerné ainsi que le lieu d’achat. 

En parallèle, retournez-nous le produit - qui sera analysé - avec le ticket de caisse. Dès sa réception, nous procéderons bien entendu à un échange.

Environnement

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de pièces de rechange pour le STABILO point 88. Les différentes parties du stylo sont assemblées solidement à la machine. Cela est également important pour la fonctionnalité du stylo et ne peut pas être changé si facilement. Car, comme toi, le thème de la durabilité nous tient à cœur. Chez STABILO, nous poursuivons l'objectif de devenir climatiquement neutres d'ici 2025. Et ce, dans la mesure du possible, en modifiant nos processus, nos matières premières et nos produits et en compensant uniquement les émissions de CO2 inévitables. Nos emballages et les matériaux que nous utilisons dans nos stylos constituent un levier important pour économiser beaucoup de CO2. C'est pourquoi nous concentrons actuellement beaucoup de nos ressources sur les améliorations dans ce domaine, afin de rendre nos produits plus durables à l'avenir.
Non. Les substances dangereuses telles que le formaldéhyde, le benzène ou le trichloroéthane ne sont pas utilisées dans les produits STABILO.
En Allemagne, les produits expédiés de la boutique en ligne STABILO (www.stabilo.de) le sont de manière climatiquement neutre avec DHL GoGreen. 

Les émissions de CO2 causées par le transport sont calculées conformément aux spécifications de la norme ISO 14064 et compensées par des projets externes. L'audit et la certification de l'ensemble du processus sont effectués par une société de certification externe.
La protection de l'environnement est depuis longtemps ancrée dans les valeurs de l'entreprise STABILO. Ainsi dès le début des années 1990, un responsable des questions environnementales a été nommé pour superviser la façon dont nous respectons et optimisons la protection de l'environnement. 

De nombreuses économies ont ainsi été réalisées, parmi lesquelles : une meilleure isolation des fourneaux, de nouvelles commandes de machines moins énergivores, des circuits fermés de refroidissement d’eau... En outre, le système de chauffage à Weißenburg a été converti pour fonctionner au gaz et équipé d'un nouveau système de contrôle et de régulation.
Oui, il est difficile d'éviter l'utilisation de ces produits. Cependant, STABILO n'utilise que des adoucissants standard et inoffensifs, utilisés dans le monde entier, et seulement à des doses faibles et absolument nécessaires.
STABILO oeuvre à limiter au maximum l'emballage utilisé dans le conditionnement de ses produits. Une part importante de nos emballages peut directement être intégrée en rayon par les revendeurs dans des présentoirs rechargeables sur le lieu de vente. Aussi, nous effectuons sans cesse des recherches sur la façon dont le conditionnement peut-être amélioré pour réduire au maximum l'impact environnemental : réduire l'épaisseur des matériaux d'emballage, utilisation de plastiques biologiquement dégradables...
L'utilisation de solvants est difficile à éviter pour certains produits. STABILO a donc fait le choix de solvants standards et inoffensifs, utilisés dans le monde entier, seulement à faible dose et en quantité strictement nécessaire.
STABILO s'oppose aux essais sur les animaux.
Nos actions visant à limiter notre impact environnemental se sont prioritairement concentrées sur :

  • La valorisation des déchets : c’est ainsi plus de 40 tonnes de papier et cartons qui ont été collectées pour être recyclées.
  • De meilleures performances énergétiques de nos infrastructures visant à réduire notre consommation de gaz et d’électricité : remplacement du système d’éclairage (remplacement des néons par des LED), nouvelle climatisation / chauffage moins énergivore (suppression du gaz), nouveau système géothermique pour l’entrepôt (réduction de consommation de gaz de 80 %).
C'est peut-être une surprise, mais les crayons STABILO ne contiennent absolument aucun plomb. La mine est composée de graphite et d'argile. Dans certains crayons STABILO, la mine ne s'étend pas jusqu'au bout du crayon, partie qui ne peut pas être utilisée pour l'écriture. Nous évitons ainsi le gaspillage inutile de matières premières précieuses comme le graphite ou les couleurs. Une bonne nouvelle pour celles et ceux qui ont tendance à mâcher leurs crayons : votre langue ne sera plus colorée.
Les stylos STABILO sont des produits de qualité qui bénéficient d’une longue durée de vie. Certains d’entre eux peuvent même être rechargés. Cependant, si votre STABILO a fait son temps, ce n'est pas un problème : toutes les composantes sont fabriquées à partir de matériaux neutres pour l'environnement et peuvent être jetées avec les déchets ménagers.
Malheureusement, non. Lors du développement du produit STABILO GREENpoint, une étude détaillée a été menée pour savoir s'il était possible de nous retourner les crayons usagés pour les démonter et les éliminer. Malheureusement, cette tentative a échoué. Actuellement, il n'existe pas de mécanisme judicieux permettant de mettre cela en œuvre de manière vraiment efficace. Mais nous continuons à travailler sur ce sujet, et peut-être que cela sera un jour réalisable. Car, comme toi, le thème de la durabilité nous tient à cœur. Chez STABILO, nous avons pour objectif de devenir climatiquement neutres d'ici 2025. Et ce, dans la mesure du possible, en modifiant nos processus, nos matières premières et nos produits et en compensant uniquement les émissions de CO2 inévitables. Nos emballages et les matériaux que nous utilisons dans nos stylos constituent un levier important pour économiser beaucoup de CO2. C'est pourquoi nous concentrons actuellement beaucoup de nos ressources sur les améliorations dans ce domaine, afin de rendre nos produits plus durables à l'avenir.
Tous les emballages STABILO sont conçus de manière à pouvoir être recyclés après usage. Principalement fabriqués à partir d'un seul matériau, ils sont donc facilement recyclables. La majorité de nos emballages de transport est composée à 80 % de matériaux recyclés. Nous avons également arrêté d'utiliser le PVC depuis 2012 et utilisons des alternatives respectueuses de l'environnement.
Tous les crayons que nous produisons sont fabriqués à partir de bois certifié. Nous utilisons pour cela du bois certifié FSC® et / ou PEFC. 

STABILO a été la première entreprise de l'industrie des instruments d'écriture à obtenir la certification « Forest Stewardship Council » (FSC®) en 1998. Il s’agit d’un label environnemental qui assure que la production de bois - ou d'un produit à base de bois - respecte les procédures garantissant une gestion durable des forêts. Grâce à l’action incessante menée avec succès depuis des années auprès de ses fournisseurs, pour les convaincre à obtenir ce label, STABILO a vu augmenter la part de bois FSC® utilisée, et ce malgré un coût d'achat plus élevé de ces matières premières.
À l'exception de quelques modèles spécifiques, les produits et les encres STABILO sont fabriqués à partir de matériaux qui peuvent être jetés dans les ordures ménagères sans créer de problème.
Le choix des matières premières pour les produits STABILO se détermine en fonction de nos impératifs de qualité, de durabilité et de protection de l'environnement. Aucune matière première directement dérivée d'animaux n'est utilisée lors de la recherche, du développement et de la fabrication de produits. Bien que les matériaux utilisés soit principalement dérivés de plantes renouvelables, nous ne pouvons pas encore garantir que ce sont exclusivement des matières premières dites "vegans".
La protection de l'environnement est fermement ancrée dans les valeurs de l'entreprise. Les sites de production de Weißenburg (Allemagne), Český Krumlov (République Tchèque) et Johor Bahru (Malaisie) sont certifiés selon la norme ISO 14001 de gestion environnementale. Le site de Weißenburg (Allemagne) est également certifié selon la norme ISO 50001 de gestion énergétique.

Depuis le début des années 1990, un responsable des questions environnementales est chargé de veiller à l’optimisation de nos process en faveur de la protection de l'environnement. De nombreuses économies ont ainsi été réalisées, parmi lesquelles : une meilleure isolation des fourneaux, de nouvelles commandes de machines moins énergivores, des circuits fermés de refroidissement d’eau... En outre, le système de chauffage à Weißenburg a été converti pour fonctionner au gaz et équipé d'un nouveau système de contrôle et de régulation.
STABILO s'engage à utiliser les ressources naturelles de manière responsable. Notre objectif est de minimiser la pollution de l'environnement en utilisant des techniques et des matériaux de pointe. La gamme STABILO GREEN propose des produits durables pour l'écriture, le coloriage et le surlignage, fabriqués en plastique ou en bois certifié FSC©. 

FSC© (Forest Stewardship Council) est un organisme de gestion forestière rigoureusement contrôlé, écologiquement sain et durable.

Nettoyage des taches

Si une tache d'encre de surligneur a déjà complètement séché, il sera difficile de faire autre chose que d'atténuer l'intensité de la tache. La clé d'un détachage réussi est d'agir rapidement : attendre quelques minutes après avoir fait la tache d'encre peut réduire les chances d'éliminer complètement la tache. Le type de fibres et leur traitement préalable ont également une grande influence. En effet, les colorants des encres de surlignage sont des colorants textiles qui ont été développés pour une bonne adsorption par les fibres. L'encre est une émulsion (semblable à une peinture murale) qui, une fois séchée, n'est plus soluble dans l'eau.

Lorsqu'une tache d'encre de surligneur est récente, il est important d'enlever l'excédent d'encre qui n'a pas encore été absorbé par les fibres pendant qu'il est encore humide. Pour ce faire, on pose un morceau de tissu absorbant sec sur la tache et on applique un morceau de tissu humide sur la face arrière du tissu pour absorber l'encre. Le tissu sec absorbe et évacue immédiatement l'excès d'encre, ce qui empêche la tache de s'étendre davantage. Lorsqu'il n'est plus possible d’absorber d’encre, il ne reste plus que l'encre déjà imbibée dans les fibres. Il est important que le textile soit lavé immédiatement, si cela est possible. Certains consommateurs déclarent traiter le textile avec du fiel de bœuf avant de le laver pour de bons résultats.
Cuir :
Étant une matière naturelle, le cuir absorbe facillement les pigments de couleur. Lors d'une tache, les couleurs imprègnent le cuir et ne restent pas uniquement à sa surface. Pour cette raison, les taches de couleur sont quasiment impossibles à éliminer. Seule la méthode d'abrasion (à l'aide d'une poudre abrasive douce ou, encore mieux, d'un lait à récurer) peut permettre de réduire ou d'éliminer la tache. L'effet abrasif du produit détachant pourrait cependant endommager la surface du cuir. Nous recommandons donc d'être très prudent lorsque vous utilisez cette méthode. Après quoi, il est important de traiter la surface avec un produit d'entretien spécial cuir.

Vêtements :
L'encre des produits STABILO peut être nettoyée assez facilement. En cas de tache, nous recommandons de traiter la partie tachée du vêtement avec beaucoup d'eau. N'hésitez pas à y ajouter un agent nettoyant spécial textiles, à condition bien entendu que cela convienne au vêtement traité. Il est impératif de traiter le plus rapidement possible la tache : plus l'encre sèche, plus il est difficile de l'enlever. Les taches liées aux feutres de coloriage partent généralement avec un lavage en machine (40°C) en utilisant une lessive classique. Assurez-vous que le vêtement en question puisse bien être lavé en machine à température normale.

Meubles et parquets :
Nous vous conseillons d'essuyer la tache immédiatement avec un chiffon légèrement humide en microfibre, jusqu'à ce que l'encre soit enlevée autant que possible. Si l'encre ne peut pas être retirée de cette façon, frottez soigneusement la tache avec un chiffon humide et un agent nettoyant spécial cuisine et salle de bain. Veillez à ne pas endommager le vernis du matériau. Si l'endroit s'est avéré terne, essayez de ramener le brillant des taches avec un polisseur automobile ne contenant pas d'abrasifs. Pour le bois non traité, l'encre étant facillement absorbée par le bois, elle est malheureusement très difficile à éliminer. Selon la profondeur de l'encre, le polissage avec un tampon ou papier abrasif peut potentiellement régler le problème. Il convient de noter que la couleur du bois peut changer.

Murs (plâtrés ou peints) :
Malheureusement, les taches d'encre sur les murs ne peuvent être enlevées sans résidus. Seule une peinture murale peut remédier à la tache. Nous vous conseillons de réduire la tache avec un chiffon légèrement humide en microfibre. Attention : si vous utilisez un chiffon trop humide, la tache est susceptible de s'élargir. Ensuite, l'endroit doit être préparé avec une amorce d'étanchéité (magasin de bricolage / peintres). Cette procédure vise à éviter que l'encre ne se dissolve à partir de la tache à travers la couleur de la paroi humide, puis migre à travers la peinture murale vers la surface pour être de nouveau visible.
Les couleurs de STABILO woody 3in1 peuvent être essuyées avec un chiffon humide sur les surfaces lisses non poreuses (par ex. verre). Si des traces sont encore visibles, appliquez un produit abrasif liquide standard sur un chiffon doux et humide et essuyez-les. Par contre, sur les tissus, les pigments pénétrant dans les fibres, si vous essayez d'enlever la tache avec un chiffon humide, la couleur va s'étaler. 

D'une manière générale, toutes les couleurs de STABILO woody 3in1 sur supports poreux (par ex. bois, tissus) ainsi que sur matériaux et surfaces souples (par ex. bottes en caoutchouc) sont non lavables. Il est donc difficile d'éliminer les taches sur tissus mais certains consommateurs déclarent traiter le textile avec du fiel de bœuf avant de le laver pour de bons résultats.
Si la tache est issue d'un stylo roller STABILO EASYoriginal utilisant une encre bleue, elle s'enlève très facilement avec un simple effaceur à encre. Pour les encres autres que le bleu, nous vous conseillons d'utiliser de l'eau et du savon. Si jamais vous n'obtenez pas un résultat satisfaisant, nous vous recommandons d'acheter un détachant dans votre pharmacie et d'utiliser ce produit selon les instructions du fabricant. Dans ce cas particulier, nous recommandons un détachant oxydant, car une partie de l'encre pourrait être éliminée par une forte oxydation.
Malheureusement, il est très difficile, voire impossible, d'éliminer les taches sur les textiles faites avec l'encre d'un stylo roller ou d'un stylo-feutre. Tout d'abord, il est important d'enlever l'excès d'encre qui n'a pas encore séché dans la fibre. Pour ce faire, posez d'abord un morceau de coton sec sur la tache. Ensuite, pressez l'encre de l'arrière du tissu avec un morceau de coton humide. Comme le coton sec absorbe immédiatement l'excès d'encre, la tache ne s'étendra pas davantage. Lorsque vous ne pouvez plus presser d'encre dans le tissu sec à l'aide de cette méthode, seule l'encre non absorbée reste sur la fibre de votre tissu. Cette encre restante peut alors être enlevée de la fibre à l'aide d'un détachant selon les instructions du fabricant. Dans ce cas particulier, nous recommandons un détachant oxydant, car une partie de l'encre pourrait être éliminée par une forte oxydation. Nous vous recommandons de tester d'abord le détergent sur un endroit caché, pour vous assurer qu'il n'affectera pas la fibre ou la couleur de votre tissu. Le degré de réussite dépend de la couleur de l'encre ainsi que du type de fibre. En général, le coton et les fibres synthétiques sont plus faciles à nettoyer que les fibres de laine ou de soie.
Malheureusement, avec ces produits STABILO, il est très difficile, voire impossible, d'éliminer les taches sur les textiles. Ce petit guide peut néanmoins vous aider. En supposant que vous ayez déjà essayé plusieurs méthodes conventionnelles d'élimination des taches (comme l'eau et le savon, par exemple), nous vous conseillons d'utiliser de l'éthanol (alcool à brûler). L'encre contient deux pigments qui s'enlèvent facilement avec l'éthanol, même si cela ne garantit pas un succès total. Évitez de frotter, car la tache risque de s'étendre. Lorsque vous travaillez avec de l'éthanol, vous devez éviter les flammes nues, car les alcools sont très inflammables. En outre, avant de commencer, nous recommandons de tester la réaction à l'alcool sur une partie cachée du tissu/cuir.

Bon à savoir

Il y a plus de 50 000 ans, nos ancêtres gravaient encore des récits dans la pierre avec du silex et peignaient sur les parois de leurs grottes avec des teintures végétales. Pendant des milliers d'années, l'image a été leur seul moyen de communication. Les Romains de l'Antiquité utilisaient un stylet en étain ou en plomb pour écrire sur des tablettes de cire, du papyrus ou du parchemin. Les instruments en plomb, en étain et en argent ont été utilisés pour écrire et dessiner jusqu'à la fin du Moyen Âge. Le changement est intervenu avec la découverte du graphite en Angleterre vers 1550 : ce nouveau matériau a été rapidement connu dans toute l'Europe.
La ville natale d'Albrecht Dürer (1471-1528) n'est pas devenue un centre de fabrication de crayons par hasard. Autrefois bastion artisanal bien organisé, Nuremberg bénéficiait en outre d'une situation géographique avantageuse, à l'intersection d'anciennes routes commerciales. En 1820, une dizaine de grands ateliers et autant de petites entreprises produisaient des crayons à Nuremberg et dans ses environs.

Les premières usines de fabrication mécanique de crayons ont vu le jour vers 1870. Les propriétaires des usines ont rapidement étendu leurs activités de vente : alors que les produits étaient auparavant vendus sur les marchés locaux, les crayons étaient exportés vers de nombreux pays d'Europe et même d'outre-mer. Vers 1890, l'industrie des crayons a connu une phase de modernisation rapide en peu de temps.
La mine d'un crayon est principalement constituée de graphite. Ce matériau a été découvert à Borrowdale/Cumberland vers 1550. Il a été appelé "English lead" (mine anglaise). Ce n'est que plus tard qu'il s'est avéré qu'il ne s'agissait pas de plomb, mais de graphite. Il s'est révélé idéal non seulement pour le dessin, mais aussi pour l'écriture.

Le graphite pur s'étant révélé très fragile, les charpentiers de Nuremberg ont eu l'idée d'encastrer le graphite dans du bois. Mais pas sous la forme d'une "mine ronde", comme c'est le cas pour les crayons d'aujourd'hui et notre technique actuelle. La technique historique peut plutôt être comparée à une "technique de superposition", c'est-à-dire qu'une mine de graphite plate était placée entre deux petites planches. Ces artisans ont reçu leur propre code d'artisanat en tant que fabricants de crayons à Nuremberg en 1731.

Pendant de nombreuses années, ils ont réussi à garder leurs compétences secrètes. C'est pourquoi leur savoir-faire est resté dans les murs de la ville, si bien qu'aujourd'hui encore, de nombreux fabricants de crayons sont basés dans la ville de Nuremberg et ses environs.
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